Вывод денег на вб

Здравствуйте!
Столкнулись с такой ситуацией: на баланс деньги капают, отчёты формируются, но на выплату не падают 2 недели.
Последний вывод был в конце февраля.
Поддержка молчит. Были у кого то такие задержки, как решали вопрос?