Все началось с раннего бронирования Болгарии в феврале с вылетом в июне. Заплатили 100%, рейс чартер из Домодедово в 9.05 компанией Норд стар. Топливный сбор был по 70 евро с человека.
За день до вылета мой Та сообщает, что туроператор пересадил нас на регулярку с Шереметьево с вылетом в 21.20 и топливным сбором 35 евро.
Вроде знаю, что время вылета может поменяться или авиакомпания, но чтобы с чартера на регулярку? Написала запрос, чуть поругались и поехала за авиабилетами, паспорта и и и ваучером, которые привёз курьер из Балкана. Авиабилеты были именно Норд стар с вылетом из Домодедово в 9.05. Я, дура, порадовалась......
Решила зарегистрироваться Онлайн, а рейса такого Нет. Звоню в авиакомпанию, действительно, рейса такого не существует, а у меня на руках билеты на этот рейс. Звоню в Балкан на взводе и только после скандала они высылают новые билеты моему Та в личный кабинет. День потерян, нервы ни к черту!
Прилетели, к отелю и расселение притензий нет. На информационной встрече представитель Балкана рассказывает про экскурсии, мы покупаем в Болгарскую деревню и..... За нами никто не приезжает! На связь представитель Балкана не выходит!
Будем требовать обратно деньги. С ужасом жду того дня, когда нам улетать, как бы опять не намутили.
Никому не советую летать от Балкан-экспресс, хуже организации я не встречала.
