На прошлой неделе заказала свою первую посылочку в Некст) Изначально как-то пошло не все гладко, я ошиблась в адресе доставке, пришлось звонить по скайпу в центральный офис и вносить изменения)) Повезло, что муж хорошо спикает по инглишу.... Так вот, все поменяли, и вроде все гуд, жду посылку)) Сегодня приходит... открываю... а там не наш заказ! Всего 4 бодика голубого цвета, и на размер 12-18!!! Я неприятно удивлена... немного занервничала... ну что такое, а? ... ждала, ждала и дождалась... А я и себе кофту там заказала, и малой вещей прилично, и вот пришло... Короче все пофоткала, накатала письмо сначала им, приложив фото, потом муж со скайпа перезвонил, объяснил. В общем обещали все исправить, забрать этот заказ и прислать заново мой. ОЧЕНЬ надеюсь, что не подведут...
Первый заказ в Некст и первый блин комом...
Там один сайт, я выбирала Россию, заказывала там, но представительства в России у них нет же вроде. Т.е. все вопросы решаются через центральный офис... ))
вот тут заказывала
Ну все верно, я на днях тоже адрес меняла, мы переехали. Там есть бесплатный номер горячей линии, я звонила все говорят по-русски) девочка оператор расспросила все мои данные по учетной записи и изменила сама мне адрес, все оказалось просто) и по неправильным посылкам там же можно все уточнить. Что-то некст стал косячить с товарами, уже не первый пост про их ошибочные посылки... Надеюсь что ваши вещички найдутся))
спасибо, буду надеяться! А по какому номеру ты звонила? 8 10 8002 7254011? я не смогла дозвониться по этому номеру, но смогла по скайпу +18883856398. Так вот там только по-английски говорят((

