не хотят мне давать удостоверение многодетной матери!!!

у меня четверо детей!двое от первого брака,двое от второго!все дети живут со мной ,но старшие двое не прописаны со мной,прописаны в регионе у отца.   многодетной матерью не признают,мне сказали,что они не имеют право давать мне удостоверение,так как дети со мной не прописаны в Москве !что делать,не знаю!от того что они не прописаны,они не перестают быть моими детьми!!!подскажите что делать!!!