Решила, пока мы здесь, написать отзыв о самой гостинице. Про сам отдых напишу позже, когда вернемся. Итак, гостиница Аврора 4*. На некоторых ресурсах видела ее как 3*. Новое, восьми этажное здание, построена в 2014. Выбирала как раз по отзывам в сети, на Tripadvisor и Booking. Отзывы практически все положительные. Самым главным критерием было- чистота, комфорт и питание. Но обо всем по порядку.
Трансфер.
Летала самостоятельно. Соответсвенно и трансфер гостиничный заказывала за пару дней до вылета. Сразу после посадки позвонил водитель гостиничного трансфера - уже ждет на стоянке. Пунктуален, но авто- гостиничный Мерседес, с фирменным логотипом, был без детского кресла или даже бустера. А я об этом, несколько раз напоминала при переписке с администратором. Ехать всего ничего, чуть больше 5 км, но в 9 утра на дорогах уже пробки. Была до этого шальная мысль- взять авто напрокат. Покататься по окрестностям. Однако местный жестки й трафик и особенности вождения самих местных, избавили меня от сомнений.
Размещение
Центр поселка Витязево. Южный проспект дом 32. Рядом - Паралия, торговая улица- променад, которая ведет к центральному пляжу, Дельфинарий, Парк Аттракционов. Гостиница не большая, всего на 80 номеров. 8 этажей. Чисто, красиво, уютно, новая не потертая мебель. Кругом греческие мотивы в дизайне и отделке. В номерах тапочки, халаты, косметика. Полотенца для бассейна и душа. Хорошее свежее постельное белье. Есть хамам и сауна( платно), детская площадка. Первое, чисто внешнее впечатление, - вполне приличная городская 4-ка.
Администратор успел со мной поздороваться, но заселять не сильно торопился: куда-то звонил с деловым видом, решал какие-то проблемы другого гостя, отвечал на звонки- видно, что пребывал в легком форс-мажоре. Я, терпеливо прождав 10 мин, возмутилась- либо займитесь мной, либо позовите коллегу. Мне тут же дали анкету гостя и предложили ранний заезд за 1000 рэ ( сразу вспомнились турецкие 20 баксов в паспорте!!!) и завтрак за 250 рэ. Ну понятно. Правила такие. Чекин в 14.00. Как везде. А приехали мы в начале десятого утра. Пока ждала- как раз их и читала. Моя подруга, которая приехала тремя днями позже в 11.30 утра, не платила ничего и ей сразу дали карточку от номера. Удивило, что оплата за весь срок пребывания вносится при заезде и при досрочном выезде- не возвращается!!! Оплата картой- также временно не возможна. Опять -таки , про это меня никто не предупредил. Налички мало, все на карте. Бежать с ребенком по жаре искать банкомат не буду- заселюсь, потом оплачу. Администратор не возражает. Кстати, потом спустя несколько дней, я всё-таки оплатила картой проживание, все прекрасно работает- платежи шли разными картами и разных банков. делаю вывод, что проблема не техническая, а в том что есть заинтересованность именно в наличных платежах
Поднимаемся в номер- все как на картинке с сайта. Только кровать одна двухместная, вместо двух раздельных, как просила. Дополнит. спальное место- полноценное, раскладной диванчик. Ладно, не смертельно. Через час, звонит служба размещения с извинениями- предлагает другой номер. Отказываюсь, тк весь багаж уже в е разложила по полкам. Нет чайника - точне он есть, но 150 руб/сутки напрокат. Мелочь, но как-то странно для гостинцы довольно приличного уровня
Проводим рекогносцировку местности: окна номера на 3м этаже с выходом на задний двор, соседний гостевой дом и Дельфинарий, видны верхние ряды зрительного зала. Попахивает канализацией. По ночам довольно тихо. Звукоизоляция хорошая- ночную жизнь на Паралии слышно почти не было. Хотя , достань я нам номер на противоположную сторону, на дорогу и саму Паралию, неизвестно чтобы я сказала.
За размещение- 5ка.
Этажом ниже, на 2м этаже, как раз над входом и холлом - выход в зону бассейна: крошечный лягушатник и небольшой взрослый. Вода теплая. Полтора десятка хороших новых шезлогов. Солнце до двух часов дня, потом эта сторона здания оказывается в тени. Этот бассейн нас здорово выручал, когда не могли купаться в море. Здесь же рядом, детская комнатка- 6-8 кв.м , крошечная, ни о чём. Бар и зона отдыха.
Детская площадка с горками, качельками. Но тоже минус- практически не отделена , не закрыта от дороги. Те конечно она огорожена изгородью, но ребенку не составит проблемы выбежать на дорогу. Поэтому, конечно сидя на веранде и попивая кофе можно наблюдать за своим чадом- очень удобно. Но нужно постоянно бдить, чтобы не сбежал- не расслабишься. Обещанный вайфай ловит только в лобби. по многочисленным просьбам перенастраивают на прием по всем номерам, периодически его "глючит", но работает. Территория крошечная, но я об этом знала, когда еще выбирала отель и это не напрягало. Тк сидеть в нем с утра до вечера не предполагалось.
Анимация как бы есть, но вяленькая. В гостинице напротив движуха шла с утра до вечера. Вечерами после мини-диско были концерты, представления для детей, живая музыка, шоу песочных картин. Что то действительно захватывает, а что-то из разряда пионерской самодеятельности. Есть прокат колясок( убитые немного) 150 руб/ сутки и няня- 200 рэ/ час
Сервис
На следующий день после приезда уборка ограничилась только выносом мусора. Вечером, накануне, заказывала питание в номер- полдня спустя грязные тарелки все еще красовались на столике в номере. Позвонила- обещали прислать официанта , забрать. Надоело ждать- вынесла в коридор.Сразу прибежала горничная, с замечаниями что так делать не рекомендуется. Полотенца меняли по требованию( нужно просто бросить на пол), белье раз в 5дней.мыльно-рыльные не пополняются- опять таки досадная мелочь. Уборка ежедневно, если,как водится , повесить на дверь спецтабличку. Горничная всегда на этаже. В целом персонал любезен и отзывчив. Подскажет, расскажет, поможет. В зонах отдыха, туалетах, душе у бассейна- новая сантехника и чистота. Приятно. Но вот супер медленный лифт, живущий своей отдельной жизнью, и отсутсвие пандуса для колясок - это реально напрягало. Поэтому за сервис все-таки 4ка с минусом
Питание
Здесь я искренне порадовалась, что выбрала именно этот Отель. Вкусно, по-домашнему, и выбор есть и ничего лишнего, те разнообразно-однообразного. Завтрак: каши, запеканка, блинчики с разными начинка и, йогурты, яйца в разных видах, выпечка бедновата. Обед/ужин: мясо-рыба-курица с разными гарнирами, супы борщи., Овощи, салаты, закуски. За компот- от меня отдельное спасибо. Из фруктов только арбуз. Блюда всегда докладывают, посуда чистая, ножей-вилок хватает. Официанты убираются быстро и вовремя. И внешнее впечатление от самого помещения- приятное. Не столовка.
Очередей нет. Нет места в зале, можно пройти на открытую веранду. Сын ел все!!! Поэтому за питание, Те то, за что я переживала больше всего- отелю 5ку!!! Конечно разносослов в виде креветок и мидий не было. Напитки, чай кофе соки( кроме алкоголя) - бесплатно на завтрак/обед/ужин. Единственный, не существенный минус- время работы ресторана, всего по 1,5 часа на каждый прием пищи и ужин с 18.00 до 19.30. Для нас както рановато, хотя для тех, кто после шести не ест- все по фэн-шую. И очень неудобный выход на веранду: тугая дверь и две крутых ступеньки. При мне несколько раз детки оступались и падали. Сама же я , когда несла в двух руках чашки с супом, толкнув дверь- разлила его и сильно обожглась.
Пляж
Отель городской. Своего пляжа у него нет. Я об этом знала. Поэтому возможны варианты: пешком, на маршрутке, на личном авто( есть бесплатная парковка для гостей). Мы ходили 15-20 мин пешком, на дальние пляжи- там и чище и нет толпы. Можно и ближе, но там просто помойка. И это не претензия к отелю. А мое личное впечатление от увиденного, о котором буду писать отдельный пост.
Выводы
Гостиницу рекомендую. На мой взгляд сочетание цена -качество вполне на уровне, тк За 10 полных дней проживания с полным пансионом, те завтрак-обед-ужин, и перелет Аэрофлотом обошлась мне в 53000. За взрослого и ребенка. Забыла сказать, что проживание ребенка до 6 лет без доп места со взрослыми в одном номере- бесплатно. Знакомая покупала турпакет через оператора в эту гостиницу на себя и внука 8 лет- вышло 110 тыщ. - вот эта сумма явно завышена. Оптимально приезжать на своем авто: тогда и чудесные пляжи в вашем распоряжении и вполне комфортный отдых. Контингент- семейные пары, много детишек. Все чинно, спокойно, благородно. Все очень доброжелательны, улыбаются и здороваются по утрам в лифте. Экземпляров типа " тагил-рулит!!!" не встретила ни разу.