Бесплатные номера оператора Билайн вообще работают?

Обслуживание клиентов сетью Билайн вызывает у меня все большее удивление. Вот тут я недавно рассказывала, как пыталась дозвониться до сервиса по поддержке клиентов как-то поздним вечером. А тут недавно решила проверить голосовую почту, но не тут то было. 

При звонке на короткие номера оператора Билайн с целью прослушать голосовые сообщения у меня снова ничего не вышло. Звоню, а там гудок, а потом короткие гудки, как будто обрыв линии. И что делать в этом случае? По логике вещей, если не получается что-то, нужно позвонить на другие номера оператора Билайн, предназначенные для поддержки клиентов. Но у меня уже был печальный опыт попыток связаться с Билайном, которые так и не увенчались успехом. Остался последний вариант – пойти к ним в офис. Но и тут засада – ближайший в другом районе города. Я просто разочаровываюсь в операторе все сильнее и сильнее. Раньше их салоны были на каждом шагу, где можно было хоть какую-то информацию получить. А сегодня 1-2 официальных салона на весь город – и это оператор, входящий в тройку лидеров среди поставщиков  сотовой связи? Я просто в растерянности….