Ну вот, с этой фирмой целая история. Стиральную машинку менять не хотят, говорят что мы сами её ударили, когда пытались затащить в дверной проем на много меньше чем сама машина. На счёт дверного проема, да машинка не влазила, но так как у нас там нет двери и ставить мы не собираемся то решено было просто убрать косяк, вот и вся проблема. И все что хочешь влезет на тех. балкон даже на будущее всем остальным жильцам этой квартиры. Но в самсунге вынесли иной вердикт, дабы просто не менять, это явно. Хотя машинка целая со всех сторон, ни одной царапинки. Если решать через суд естественно мы тут выиграем, даже физически человек не сможет так поднять высоко эту машину и уронить именно на один угол чтоб получилась такая вмятина, но суд дело долгое, а мне стирать же надо. Предложили заменить на стиральную машину другой фирмы только не Самсунг, ну вот почему покупаешь товар и потом так относятся?? Чтоб они все были здоровы, не хватает злости!
Ашдод
Грузчики привезли, но с них почему то не спрашивают, пытаются на нас повесить но если б была царапина хорошо возможно мы сами, но не такой удар что аж колесо внутрь ушло)
Блин, во козлы! Пригрозите судом! Я прям разозлилась за вас)А в каком магазине если не секрет, а то мы плиту купить хотим, что б тоже так не попались.
Ашдод
Тут магазин не причём, магазин идёт как посредник, а так сами представители фирмы Самсунг такие редиски мягко говоря, я в этом же магазине взяла и телевизор и плиту никаких проблем, магазин махсаней хашмаль
Мы холодильник и стиралку там брали. Все хорошо было... Удачи вам в этих разборках с ними)
Магазин ещё как причём .раз вы у них купили товар ,то им и отвечать .сеть большая и скандалы им не нужны .позвоните в махлекет ширут и они все решат .еще и компенсацию получите .
Ашдод
Они готовы поменять нам на другую машинку только не ту что мы купили, нас это возмущает конечно и мы готовы идти в суд, магазин нам верит, не верит сам сапак самсунга
Вы с самсунгом вообще общаться не должны ,это ответственность магазина .
Ашдод
Вот магазин с ними и общается и передаёт нам информацию что те отказываются менять и магазин в свою очередь предлагает заменить на другую машинку, но не от самсунга, но мы стоит на своём так как выбрали и самую дорогую и самую экономичную, аналога нет
Ашдод
Возможно муж туда и звонил, знаю только то что они друг на друга скидывали вину + ещё на нас, вчера от нас позвонил человек и представился адвокатом в итоге через 2 часа перезванивают и готовы уже поменять машинку на новую
Вот и отлично .требуйте теперь компенсацию от магазина за нервотрепку и за то ,что вам придётся опять ждать грузчиков и терять рабочий день .
Ашдод
Да уж, мне бы уже скорее привезли, устала стирать в ручную, и компенсации не надо ( но конечно потребуем