Я знаю, что во многих интернет-магазинах статус товара "на складе" еще ничего не значит, но вот с WB такая ситуация впервые. Заказала одну позицию с утра, сейчас вечером пришла смс "нет на складе, доставить не можем, если не найдем замену за 7 дней - аннулируем заказ". При этом данный товар на сайте по-прежнему в наличии и доступен к заказу.
Я с таким первый раз за два года заказов в этом магазине сталкиваюсь. Возможно, конечно, все дело в том, что на товар сработала личная 30% и промокод - общая скидка получилась около 45%. Но стоимость товара меньше 10 тыс. - вряд ли магазин с таким оборотом стал так хитрить из-за такой суммы (может снежинку "забыли" вовремя поставить). Но очень обидно...
Поделитесь историями, может у кого-то подобное было с WB? Как все решилось в итоге?
Upd: прошело несколько дней, проверили по сайту - в налии указано 2 пледа (больше в корзину не кладется). Заказали плед с минимальной скидкой 15% с другого аккаунта. Статус пледа в заказе почти сразу перешел в "отмена товара", а сам заказ - "отменен". Смс в этот раз никаких не было, пришло только уведомление на почту "Уважаемый клиент, заказ отменен, т.к. товара нет в наличии". Почему он тогда на сайте доступен?
Upd - 2: Через какое-то время плед все же исчез из наличия, а потом на сайте появился аналогичный большего размера, поскольку моего так и не было - заказа его (хоть он и дороже, но скидка тоже получилась примерно такая же).
