100 раз подумайте перед тем, как сделать ребенку подарок :(
Здравствуйте, дорогие мамочки!
Очень хочу поделиться своей историей. Все мы сейчас думаем, что подарить малышу на новый год, ну вот я решила купить велосипед, фирма однозначно - немецкая Puky. По советам "добрых людей" купила через женщину на Бебиблоге :(
Тут внезапно сломалась пластмассовая штучка на колесе , сразу скажу сломалась по моей вине, за что себя сильно ругаю, но это другая история. Что делать обратилась в сервисный центр Пуки в Москве, так как конечно никакой гарантийки не было, там сказали что без гарантийного талона, к сожалению ничего сделать не могут - обращайтесь где брали.
Стала искать ту девочку - на письма не отвечает, звонки сбрасывает
Написала напрямую в Пуки (германия), чтобы заказать запчасть у них,
а мне ответили, что (кому интересно оригинал письма могу прислать в личку) : типа надеемся что в следующий раз вы купите велосипед у официального представителя в России, частных клиентов, мол они не обслуживают.
Получается хотела сэкономить 1,5 тыс рублей, а потеряла 10 тыс
Велосипедом пользоваться невозможно
Думайте в следующий раз, кто будет ремонтировать вас, если что-то пойдет не так
