Я очень долго не могла решиться на аренду автомобиля в Европе, очень долго присматривалась к дорогам, знакам, манере вождения. Но, вот, наконец, решилась. К аренде авто пришлось подойти ответственно, поэтому спешу поделиться всем, что сама узнала.
Итак, опустим всю лирику насчет выбора прокатной компании, здесь каждый сам кузнец своего счастья. Перейдем к практической части. Немаловажным вопросом при аренде авто является страхование автомобиля.
И вот здесь выяснилось несколько очень интересных моментов. Во-первых, при страховании нужно обратить внимание на сумму франшизы - это та сумма, которую в случае чего вы должны будете вернуть прокатчику. Как правило, в Европе она равна далеко не нулю и может существенно омрачить жизнь. Избежать этого можно несколькими способами:
1. Сделать так называемую супер-страховку у прокатчика. При этом опять же обратите внимание, до какого уровня сумма франшизы снижается. Если до 0, все в порядке, в случае повреждения авто вы его просто сдаете и все. Но в супер-страховке у прокатчика есть один существенный минус - это ее цена, она практически равна сумме аренды.
2. Сделать такую же супер-страховку, только у брокера, при условии, что арендуете авто вы у брокера. Минус тот же.
3. Сделать страховку в независимой компании. Цена - в несколько раз ниже, и, как оказалось, все работает, но об этом дальше. Минус - нужно иметь деньги на всякий случай, так как если что-то случится, вы возвращаете сами все прокатчику, а потом сами разбираетесь со страховой компанией.
Как разобраться с самими страховками при аренде?
Страховки бывают следующие:
TPI - страховка для возмещения ущерба третьим лицам, она уже должна быть включена в цегу проката, отменить ее вы не можете.
PI - персональная страховка. Здесь внимание, при получении шенгенской визы вы делаете мед. cтраховку. По сути, PI, это она и есть. То есть вам предлагают заплатить за нее второй раз, вы имеете полное право отказаться.
TP - страховка от угона. Она нужна. Здесь обращаем внимание на размер франшизы.
CDW - страховка от повреждений, аналогично TP.
Ну и супер-страховка, называется она по-разному, у нас звалась super-cover. Отказаться от нее вы тоже имеете полное право.
Как я уже написала выше, мы супер-страховку решили сделать в независимой компании. Это была ирландская компания worldwideinsure. Страховку можно сделать на разовую поездку, можно на год. Есть в двух вариантах - стандартная или люкс. Мы выбрали люкс, что включало в себя очень много всего хорошего, в том числе возмещение за заправку неправильным топливом, потерю ключей и прочие радости простого автолюбителя.
И вот путешествовали мы, путешествовали по Сицилии, и однажды обнаружили на борту нашего Фиатика средних размеров царапину. Граффити, как сказали итальянцы ))) Заодно мы подучили итальянский. Итак, было понятно, что прокатная контора потребует возмещения, поэтому первым делом мы позвонили хозяину наших апартаментов и обрисовали ситуацию. Сказали, что машина застрахована, но нам нужен полицейский отчет. Он посмотрел и сказал что-то вроде «да ладно, вообще не проблема». Но мы все-таки настояли на отчете, поэтому хозяин повел нас к своему другу-карабинеру. )))) Да-да, карабинеры красной нитью проходили через нашу поездку. Карабинер оказался серьезным мужчиной лет 45, не говорящим по-английски. Поэтому переводчиком выступил синьор Эцио. Эх, вы когда-нибудь видели как два итальянских мальчиш… ой, пардон, мужчины заняты составлением отчета? )))) А я видела… это было шикарное зрелище))) Они были так увлечены. Но, наконец, отчет был составлен, и мы отправились дальше странствовать.
При возвращении машины, как мы и предполагали, прокатчик списал с нас n-ную сумму.
Когда я вернулась на родину, написала письмо в страховую компанию, где обрисовала ситуацию. Через 4 дня страховая ответила, что необходимо заполнить форму для претензии и прислать по почте (обычной) комплект следующих документов:
1. Копия прав
2. Копия контракта с прокатной компанией
3. Номер вашего страхового полиса
4. Отчет из прокатной компании о приемке авто
5. Копии чеков об оплате
6. Отчет из полиции.
Я отсканировала все документы и, отправив по эл. почте, написала, что отправлю обычной почтой, но проверьте заранее, все ли в порядке. На след. день мне ответили, что этого достаточно и отправлять обычной почтой ничего не нужно. Также написали, что в течении 10 дней претензию рассмотрят и дадут ответ. Ответ пришел через 7 дней, что-то типа, мы возвращаем вам деньги, пришлите ваш счет. Счет был прислан, в течении 3-4 дней были перечислены деньги. Итого, чистого времени на работу страховой компании понадобилось около 2 -х недель. Ирландцам респект.
Вот такая история, протестировала, все отлично работает, пользуйтесь (август 2013)