Помимо различных горячих линий теперь стало возможно вступить с консультантом в живую переписку в чате и получить быстрые и квалифицированные ответы на свои вопросы. Мне кажется, такая опция очень удобна (и главное, что бесплатна ) для мам из далеких регионов. Ну или, например, таких как я, трусих - которые панически боятся телефонных звонков ).