Куда обращаться за помощью?

Сегодня утром к нам приходили с мосгаза, проверяли в квартире газ, плановая проверка. Сказали нужно срочно менять газовую плиту, мол старая уже и отслужила свое, хотя работает она исправно, у меня на нее жалоб нету.Так вот спросили инвалиды и пенсионеры есть или нету или льготы какие имеются? Я говорю инвалидов и пенсионеров нету только льгота по многодетности имеется, на что они мне ответили , что вам нужно обратится в отдел соц защиты населения вам там должны помочь с покупкой новой плиты. Я первый раз слышу об этом, и что мне делать? Купить плиту мы сейчас не сможем, денег нету на ее покупку, я не работаю, сижу в декретном отпуске, муж один тянет всю семью, да еще два кредита. Взять и купить плиту в кредит, а чем гасить его? И так уже во всем отказываем, покупаем все самое необходимое. Может кто сталкивался с похожей ситуацией, куда мне нужно обратится за помощью: в отдел соц защиты, в управу или в ЦСО. Подскажите пожалуйста что мне делать и куда обращаться и что нужно для этого?