Эндоскопическое исследование ЖКТ

Форумчане, подскажите, пожалуйста.
Ситуация следующая - свекровь на прошлой неделе отправили прямо из поликлиники в больницу скорой помощи с болью в животе. Там врачи предварительно поставили два диагноза: аппендецит или язва. Аппендицит по результатам анализов отпал, а вот чтобы разобраться с язвой надо было глотать зонд. С этого и началась проблема: как только начали вводить зонд, свекровь стала задыхаться и говорить, что воздуха не хватает, на что ей сотрудник, проводивший обследование, вместо того чтобы успокоить человека, ответил: мозгов вам не хватает. В итоге зонд она так и не проглотила и в больнице ее держать не стали.
Соответственно, изначальная проблема так и не решилась. И зонд глотать надо. Но к ней прибавился еще и огромный страх у свекрови перед самой процедурой.
Так вот в чем собственно вопрос. Знакомая свекрови ей сказала, что в онкологии оборудование очень хорошее и зонд там тоньше, чем в других УЗ. Но когда туда позвонили, сказали, что оборудование временно не работает. Подскажите, где еще есть нормальные аппараты для эндоскопии желудка. И на самом ли деле зонды бывают разные по толщине?
В общем, кто недавно с этим сталкивался, поделитесь мнениями и впечатлениями.