Немного изнанки социальной жизни или пару опорных точек для выбора стратегии:
- размер проблем в жилищных комплексах под управлением фирм огромен. У людей бывает вода бежит из ламп на потолке, потому что прорвало где-то трубу, но проблема не решается неделями (реальный случай). Менее серьезные проблемы могут решаться годами. Размер игнорирования и необязательности со стороны менеджмента может быть фантастическим. Недавно назначили у нас всем жильцам проверку датчиков отопления, весь дом ждал целый день, но товарищи не явились, без объяснений. Это уже не первый раз. Это Гамбург...
- как правило, завхозы жилищных комплексов (Hausmeister) и рабочие (Handwerker) не уважают женщин. Нет, бывают разные, но в основном женщину, ее аргументы будут воспринимать невсерьез. Это и отдельная тема рабочие vs женщина, плюс это очень удобно для большим фирм. Ходят мастера по одиноким женщинам и вешают им тонну лапши, объясняют что и как, почему они ничего делать не будут. Будете сопротивляться - нахамят и нагрубят. Муж (отец и тд) в помощь.
- Отдельно. Слово sсhimmel (плесень) у завхозов вызывает приступ паники, и они всячески стараются этот факт отрицать, так как за словом schimmel идет право предьявить претензию в снижении арендной платы. Для понимания, в Гамбурге плесень заводится у 95% жилищных хозяйств типа квартир. Хотите поругаться с компанией - скажите "вот тут плесень" и настаивайте на этом.
- Ко всем остальным хозяйственным проблемам предыдущий пункт тоже подходит. Самая нормальная тактика, ну имхо, если видно что человек не слышит и не видит очевидной проблемы, соглашаться (как с умалишенным).
Если примерно-адекватен, то можно сообщить, что у вас нет намерения снижать аренду или запрашивать капитальный ремонт (если у вас его нет), что просто нужно решить проблему которая уже очень давно существует и отравляет вам жизнь. Еще один вариант соглашаться и всячески любезничать и заигрывать, чайку там налить, и мило продавливать свою линию - исход зависит, понравитесь вы товарищу или нет. Можно воспользоваться обширными связями, если они есть. В остальных случаях соразмерно писать письма и запастись железным терпением и вежливостью на много лет вперед.
- или обратиться к адвокату и не тратить нервы. :) Ну или отправить ребенка на юридический - есть шанс, что он когда вырастет и выучится - сможет решить искомую проблему. )))
Касательно основной темы, можно набрать Handwerker und sexismus - и ознакомиться с проблемой. И не удивляться словам - Frauenhasser, женоненавистник по-русски. )))
