в шоке

девочки я в шоке от прочитанного в черном списке,я первый раз зарегистрировалась на этом сайте,подруга посоветовала,но такого свинства вижу впервые.хотела заказать своему карапузу вещи,теперь даже и не знаю что делать к кому обратится.подскажите кто неоднократно заказывал и вещи дошли в полном порядке.скинте ссылку.