В свете того, что мы переежаем еще до Рождества, родители мужа подарили нам ранние рождественские подарки. Я в подарок получила вещи из Banana Republic. Вещи неплохие, но многое не подошло по размерам, а что-то мне просто было ненужно. Решила я пойти с мамой своей по магазинам, заодно зайти в BR и вернуть эти вещи на кредит в магазине. Пришла, говорю: "Можно ли их вернуть на кредит в магазине? Это покупала не я, на кредитку не возвращайте, так как у меня этой кредитки нет". "Хорошо, хорошо" Через 10 минут мне заявляют, что все деньги перечислили на ту кредитку, которой делались покупки, то есть к маме муже. Я обомлела. Во-первых, хоть свекровь и непротив, чтоб я возвращала, обмениbaла ее подарки, все-таки как-то неудобно, что я вернула ВСЕ, во-вторых, что мне теперь делать? Идти к свекрови и просить вернуть деньги (что мне, кстати, в магазине и посоветовали)? И как вы себе это представляете? Короче, расстроилась до слез, тем более сумма была солидная. С магазина ушла с пустыми руками. Сразу позвонила мужу, он конечно успокоил, но сказал, что я счастливый человек, если это у меня самая большая проблема в жизни. Я подумала, и успокоилась:) А со свекровью как-нибудь разберемся. Некрасиво получилось.
упасть не встать 
а если бы это подарил чужой человек, не родственник???
Я бы попросила менеджера, наверное. :)
Оля, я просила менеджера. Там со мной три человека разбиралось, и одна из них заявила, что она и есть менеджер:). Я ей:" Давай, кто там выше тебя по служебной лестнице", а она мне:"А его сейчас нет"..ну что я буду с ними делать? Взяла чек и ушла...Вот об этом я как раз и подумала, что бы я делала, если б это мне чужой человек подарил?? И если б это произошло в силу недопонимания...но я же конкретно два раза попросила, чтоб на кредитку деньги не переводили...
хм...
С таким же успехом они могли всё отменить и обратно отдать тебе все вещи... т.е. менеджеры могли это утрясти. Как минимум, за моральный ущерб они должны были тебе дать хоть что-то... возможно за такое и в суд кто-то бы подал..
Это точно! Моральный ущерб был конкретный:) Я до сих пор отхожу. Кстати, я тоже так и не поняла, почему они не отменили всю операцию и не вернули мне вещи. Они мне повторяли, что как только они нажали там какую-то кнопочку (надеюсь, не красную:)), то уже назад ничего не повернуть:)
Я бы честно сказала продавщице, что она идиотка, да еще бы и преукрасила, что и так сложные отношения со свекровью, а она усложняет. Она за это зп получает и должна работать так как положено, ИМХО!!!! Я хоть и не скандалистка, но вот такие моменты больше всего выводят из себя. А свекрови просто объяснишь, что хотела поменять размеры, а эта глупая женщина все перепутала))))
Вика, порывы были, но я себя старалась сдерживать. Я лишь только сказала, что в этом магазине работают некомпетентные люди. Хотела жалобу писать, но передумала...разборки устраивать как-то не в моем стиле...не по-христиански, что ли...тем более, что со свекровью мы действительно мирно во всем разберемся...
меня просто иногда так раздрожает отношение людей к работе, я никогда жалоб не пишу, но могу просто спокойно сказать, что человек слабо справляется со своими обязанностями.
Гиватаим
А у нас ни в жисть деньги не вернут. Только чек на покупку в этой сети
Вишь, у отличного сервиса специфические минусы:(
Надеюсь свекровь не обиделась?
Москва
Прав твой муж. Пусть это будет самой большой твоей проблемой. Надеюсь, свекровь поймет. Жалко, что она не дала тебе gift receipt, тогда проблем не было бы.
Gift receipt не было, потому что вещи покупались онлайн, а там gift receipt не присылается:( но ты права...пусть это будет моей самой большой проблемой.
Тампа
согласна, неприятно получилось. Обычно в таких случаях дают гифт карточки с этой суммой... но, наверное, продавец слушала не тем местом...
Mama muzha dala chek na etu summu, my ego depozirovali v obshiy account i na etom istoriya zakanchivaetsya. Uydet eta summa na oplachivanie schetov skoree vsego...tak vsegda byvaet, kogda mne daryat ne kredit v magazine ili veshi, a sami dengi. Mne zhal ih na sebya tratit