Ребенок истерит на массаже

Понимаю, проблема заезжена донельзя, но все же. Ещё два дня осталось сходить, а ребенок все так же продолжает истерить, ножки делаем спокойно, на руках начинается ад ( тонус). В целом ребенок спокойный, до сих пор у нас не было таких проблем. Всем врачам улыбается, прививки тоже делали без проблем, пытается играть с мед.работниками, а тут никак. И отвлечь никак не выходит, ему в этот момент ничего не интересно, проверяли. А сегодня массажист высказалась, масла в огонь подлила, мол, родители гаденькие, отвлечь ребенка не могут. До этого муж ходил с ним, я ждала в коридоре, результат был такой же. После массажа успокаивается быстро. Комментарий действительно оказался обидным, я ничего не могу сделать во время процедуры. Пожаловаться из-за высказывания побаиваюсь, мне в эту поликлинику ещё ходить, я не знаю, сможет ли руководство адекватно донести до сотрудника суть проблемы. Может быть, что сможете посоветовать: как успокоить ребенка и что вообще делать в подобных ситуациях? Ранее не зацикливалась на подобном, могла и в ответ чем-то зацепить. А тут, видимо, гормоны и я как кисель. Всех заранее благодарю.