Войти

Отзывы и ответы на отзывы хозяев жилья

Лучший ответ

Именно тот случай когда краткость должна быть сестрой таланта. С тз хозяина аппартов понимаю и разделяю, но вот опусы в стиле « а вот вы такой сякой..» Как то и самого хозяина не красят, хоть и каждое замечание по делу

4
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Горький Шоколад, мы не можем знать, по делу или нет. Там дискуссия не предусмотрена, отзыв и ответ и всё. Зато мы видим, что хозяин подтвердил вымогательство шоколадки за фен - было, замечание гостю по поводу кондера - было. То есть гость писал правду, а мочился ли гость в душ, мы не знаем, да и важно ли это.

2
01.09.2023

Жанна, вот именно. Важно ли это? Меня, как потенциального гостя, такая объемная обратная связь от владельца заведения точно напрягает. Многабукв не внушает доверия. И разбираться что там правда или наговор или неоправданные ожидания я не хочу. А вот меткий и краткий ответ по сути вполне повысил бы личный рейтинг хозяина отеля

3
01.09.2023
aurika-briz
Максим, 14 лет 2 месяцаАлександра, 7 лет 8 месяцев Москва

Горький Шоколад, например хозяева могли бы написать, что если бы у них была возможность оценивать гостей и оставленный беспорядок после их пребывания , то оценка была бы 3. И достаточно

1
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

aurika-briz, хозяева оценивают гостей, как и таксисты пассажиров. Так что отвечать про беспорядок, тоже в минус хозяину.

0
01.09.2023
Анна
Сын, 26 лет 2 месяцаДочь, 17 лет 3 месяца Москва

Жанна, ну вообще ведь правда, нельзя включать кондей при открытых окнах. Замечание на сей счет можно и в отеле получить. Все-таки, приезжая в отель или чужой дом надо оставаться человеком и уважать чужой труд. Кондей при открытом окне жжет в разы больше электиричества, ничего не охлаждая. Хозяин теряет деньги , при этом услуга эта гостю не нужна. Или заплатил 3000 за номер -гуляй рванина?

Про шоколадку - дали фен свой личный, пошутили про шоколадку - вымогательство? Не надо было давать. Я давно уже взяла за принцип, хочешь, чтобы люди тебя ценили и уважали - ничего никогда им не давай просто так. Никаких услуг свех положеного, никакого доброго отношения. Потому что именно за добро всегда ушат говна в ответ и получишь. А за отказ -всегда примут спокойно и согласятся.

2
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Анна, про то, при каких окнах включался кондей, история умалчивает. Гость написал, что хозяйка все пребывание попрекала кондеем.

0
01.09.2023
Анна
Сын, 26 лет 2 месяцаДочь, 17 лет 3 месяца Москва

Жанна, если они его каждый день включали при открытых окнах - я понимаю хозяйку

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Анна, главное, из этого можно заключить, что хозяева живут рядом, это уже не всем нравится, даже если пользуешься имуществом адекватно.

0
01.09.2023
Анна
Сын, 26 лет 2 месяцаДочь, 17 лет 3 месяца Москва

Жанна, если это комната в частном доме -что странного, что хозяева живут рядом?

Я, например, понимаю, что сниму я номер в Хилтоне - получу сервис в соответсвии с мировыми стандартами. Если сниму комнату у Степаниды Ивановны - да, она и ее семья будут жить рядом. Но если я меня нет денег на Хилтон, зачем я буду от Степаниды Ивановны требовать тот же сервис, как в Хилтоне?

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Анна, квартира в малоквартирном доме.

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Анна, если у меня нет денег на хилтон, я могу снять квартиру площадью как три номера хилтона и в 5-20 раз дешевле, с евро ремонтом.

0
01.09.2023

Жанна, имеет право писать в душ, нигде не написано обратного. Вообще не вижу в этом беды - душ надо мыть после каждого гостя.

0
03.09.2023
Ольга
Арсений, 16 лет 3 месяца Щелково

Первым делом читаю отрицательные отзывы, чтобы узнать, чем люди недовольны и насколько минусы критичны лично для меня. Как при выборе жилья, так и при покупке товаров и услуг. И всегда! обращаю внимание на ответы владельцев/продавцов. Такой ответ как в Вашем посте, или даже менее многословный, но в том же духе, побудил бы меня закрыть объявление и удалить его из избранного.

13
01.09.2023
Галина23
Диана, 29 лет 5 месяцевВлад, 26 лет 4 месяца Москва

Ольга, я так же

3
01.09.2023
Лимпопо
Москва

Я сдаю и на островке отзыв появился, смешали меня с г просто, я сначала разозлилась, потом думаю и фиг с ними, есть же другие нормальные отзывы и забила. Какой смысл оправдывать себя, человек всё же что хочет видеть - то и видит в итоге!)

Хотя реально, мне кажется прям какие неадекваты обиженные на жизнь пишут всякую ахинею, завистливые и т.д, мол вы гребете деньги лопатой, даже не подозревая, что этих денег если и хватает то в напряг почти всегда... Но они видят другую сторону медали.

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Елена Стороженко, да. Не знаю как раньше, но в этом году реально никакой выгоды это не приносит. По крайней мере, цена и заполненность тех кв, которые снимала я. Еще я ржала, сняв новенькую и простаивающую кв в Анапе в пик сезона за 2 тыщи, увидев расчет, как будет грести деньги будущий арендодатель, зарабатывая 300 тыс за сезон))

1
01.09.2023
Лимпопо
Москва

Жанна, да, там жёсткие сейчас требования отменять нельзя, быстрое бронирование, которое тебе, извините, может вообще никуда не уперлось. На авито так вообще могут несколько человек на одни и теже же даты забронить, а отмена с последствиями🤯

Так ещё и предоплата, которую вносит человек, она не достаётся в виде денег, её в виде никому не нужных бонусов дают... Круто в общем они придумали.

А эти с плохим отзывом с первой минуты начали чудить, забронировать за 3 Недели!!! При вселении, мол, мы наверное на пять дней, а сумма залога и есть примерно сумма зп эти пять дней, т.е сайт заработал, а я должна бесплатно работать... Ну и после моего отказа понеслааась и в итоге с моей стороны скидка и извинения бесконечное, а с их ужасный отзыв, сламаные ручки и ещё много чего

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Елена Стороженко, а с другой стороны, сайт суточно. Если я забронила на 14 дней, а хочу прожить меньше, предоплату никто не перерасчитает, это все, а перерасчет дней на усмотрение хозяина. Это они борятся с нае..ловом себя, потому что букинг обманывали только так.

Потом, быстрое бронирование хозяин имеет право отменить в течение 3 дней! А если я забронила за 2 дня, то приезжаю такая и сижу с ребенком на вокзале.

0
01.09.2023
Лимпопо
Москва

Жанна, там бесплатно отменить можно вроде два раза, потом штрафы будут начислять и думаю не было списывать, а реальные деньги... В общем хотели лучше, а получилось как всегда)

0
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Елена Стороженко, 3 раза за год. А учитывая ситуацию, многие и сдают три раза за год по 2 недели... А вам стоило объяснить клиентам, что предоплату они прос.али и про нее можно забыть, и в виде одолжения вы делаете им перерасчет из расчета вашей чистой цены без комиссии, и то с риском иметь простой, тк даты были закрыты для брони.

0
01.09.2023
Лимпопо
Москва

Жанна, я объяснила, нооо это было бессмысленно

0
01.09.2023

Елена Стороженко, блин, я квартиры сдаю и залог прожившим меньше года не возвращаю.

0
03.09.2023
Елена
Виктория, 19 лет 3 месяцаМаксим, 10 лет 6 месяцев Москва

Стараюсь писать объективно, даже если сильно недовольна, я напишу конкретные факты, считаю, что общие слова типа было круто, вежливые хозяева, отличный дом - бессмысленная писанина. Читаю конкретику и жду её. Что есть, чего нет. Поэтому не люблю эмоциональные отзывы гостей. Но эмоциональные ответы хозяев сразу в минус, даже не буду связываться. Лучший ответ либо факт, где написана неправда (а бывает и такое) либо просто типа спасибо, учтём, доработаем.

Кстати, уже научилась различать реальные отзывы и отзывы "друзей". Иной раз бывает рейтинг отличный, отзывы отличные, и тут два три плохие. И вот если плохие это описание плохих фактов, ну типа кондиционер не работал, вода холодная, грязно, а хорошие это общие слова типа всё хорошо, всё отлично, хороший хозяин, отлично отдохнули - однозначно левые отзывы.

Так накололись этим летом, попали в ужасное место, еле вернули деньги, а отзывы были прям супер. Я написала максимально объективно, хотя была ну очень зла. Но мой отзыв тут же размылся и рейтинг не упал кучей других примерно такого плана как написала выше... Всё пятёрки и всё хорошо и здорово.

2
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Елена, отзывы вообще сложно писать. Если хозяин хотя бы был добрый, то я либо хорошо, либо ничего. Это не юрлицо. И многие так. Вот и нет объективности.

0
01.09.2023
Елена
Виктория, 19 лет 3 месяцаМаксим, 10 лет 6 месяцев Москва

Жанна, да это понятно, но хоть немного фактов, описания жилья, особенности, всегда можно написать что именно понравилось, а что нет. Чтобы какое-то было понимание, куда едешь.

0
03.09.2023

У меня на авито единственный отзыв и тот плохой. Женщина , поняв, что её не пустят тискать котят после прививки, а далее я не гарантирую ей выбор котёнка, пожаловалась сыну. И тот накатал ложь. Вначале расстроилась, а потом написала, очень хорошо , что разошлись взгляды на этом этапе. Я так и считаю. Мне покупатели лгуны не нужны.

А покупателей мне хватает.Цепляться за всех не стану, у меня качество и они не для всех.

5
01.09.2023

Иногда бывают такие отзывы, что без сарказма никак)) это не тот случай конечно.

помню встречала как-то отзыв на квартиру в Минске, что ну так себе, средненько. Претензии: неудобная рабочая зона на кухне, Диван в гостиной, поглощающий свет и все в таком стиле. Хозяин поржал, что сожалеет, что не выиграл в конкурсе дизайн-проектов и что такое.

сама как-то получила отзыв на авито, продав бу ботинки рейма, что я обманула покупателя и они явно из ремонта, тк развалились через месяц. Сначала хотела ответить, что никуда я их не носила и что все претензии к производству, ну и вообще видели глазки, что ручки брали, но потом забила.

2
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Королева мать, без сарказма никак, но для бизнеса лучше по существу и доброжелательно.

0
01.09.2023
Анна
Стася, 12 лет 8 месяцев Москва

Я из тех людей, которые не любят писать отзывы и пишут их если только все было действительно очень плохо. Но в последнее время прям заставляю себя написать отзыв, так как очень много заказных отзывов, это очень мешает при выборе объекта. Летом ездили в Питер через Новгород, бронили квартиры через авито. Выбирала по цене-фото и конечно же отзывам. Вот квартира в Новгороде прям очень понравилась, ничего прям супер такого не было, но очень чисто и продумано, заселение удалённое, хозяйка максимально тактичная. А вот в Питере - квартира очень уставшая, дырки в стенах, побитая посуда, грязновато,при этом фото и отзывы отличные и их много. В итоге написала отзывы и там и там, приложила фото, указала плюсы и минусы, максимально корректно. При этом ответа на отзыв на питерскую квартиру не получила, что наверное скорее в плюс хозяйке, чем в минус

2
02.09.2023
Елена
Виктория, 19 лет 3 месяцаМаксим, 10 лет 6 месяцев Москва

Анна, вот да, бесит, что много явно заказных отзывов и они как раз обычно малоинформативны, зато 5 звезд

0
03.09.2023

С негативом надо уметь работать. А так сами себя закопали. Я б к такому хозяину не поехала (при наличии альтернатив).

4
01.09.2023
Жанна
Сынок, 15 лет Москва

Анастасия, да, поэтому они даже сделали клон квартиры...

0
01.09.2023
Маринка
Алиса, 14 лет 9 месяцевЛидия, 9 лет 4 месяца Москва

Мне кажется, что хозяин вправе ответить на замечания, которые считает несправедливыми. Но ответы в стиле "а вы сами такие-растакие" это детский сад какой-то. Особенно неприемлемы упоминания о вопросах туалета и нижнего белья гостей.

4
01.09.2023
светлана
Антон, 25 лет 4 месяцаМаша, 16 летАнна, 10 лет 1 месяц Москва

У меня один раз были претензии и отрицательные отзывы. Когда мы забронировали на 4 суток,при условиях бесплатной отмены за сутки( сами хозяева это гарантировали и с возможностью изменения дат, тоже хозяева это гарантировали на букинге). На деле у нас умерла бабушка(мы не просто перехотели). Хотела переменить даты с 4 дней на 2( предоплата за 2 суток была внесена). Вот пишу я что даты меняем, будем жить у вас 2 суток( по времени нам так позволяло, тк муж слетал на похороны, а мы ехали на 9 дней). Хозяева молчат. Звоню в букинг, получаю ответ, хозяева отказываются от прежних условий, вернут вам предоплату, так как отказ более чем за сутки. Но даты менять не хотят. Отлично, но денег нет. Не отвечают. Звонки в букинг., ждите, ждём долго денег нет, а бронь у нас за 2 номера и предоплата за 2. Ждём, денег нет. После очередного звонка, они вернут вам деньги. Возврат за 1 номер. А за второй? Хозяева врут что вернули за 2. Делаю выписку. Денег нет. В результате через мес букинг сам вернул деньги и перестал сотрудничать с ГД. Естественно отзыв я оставить не могу в букинге так как мы не заселялись. Пишу на других ресурсах что хозяева нечестные люди, наверное это звучит странно. И вот нафига им надо было писать что бесплатная отмена и возможность поменять дату? Писали бы сразу, что предоплата не возвращается и дату менять нельзя( я бы не бронировала конечно). Вот что ими двигало?

0
01.09.2023

Самое ужасное бронирование было в Волгограде ,через ещё работавший зарубежный сайт , в накуренной квартире 🫣с убитым ремонтом и ценой около 10 тыс за сутки ) .

Написали в отзыве, на что хозяйка ответила, что мы сами и накурили 😂.

1
02.09.2023
Татьяна
Мирослава, 14 лет 7 месяцев Мостовской

Выбираю тщательно, по цене , фото и отзывам. В основном всегда всё устраивает, на мелкие недостатки могу указать в отзыве, но без злобности. Прям негативный отзыв писАла один раз, когда поздно ночью, на промежуточной дороге, нас заселили, не в ту квартиру, которую бронировали, при этом это полностью не соответствовало тому что выбирали: старая, грязная квартира.

0
02.09.2023
Sovichek
И, 25 лет 3 месяцаА, 12 лет 1 месяц Москва

Отзывы пишу обязательно и всегда тактично, часто с фото, но слава богу всегда попадались хорошие варианты, вот последняя была квартира в Калининграде с авито по фото бабушкин вариант, а приехали прям класс, но правда отзывы на авито всё пятёрки были и не дорого, центр.

0
02.09.2023
Марина
Доченька, 8 лет 7 месяцев Москва

Писала отзыв лишь один раз. Когда мы забронировали квартиру в Питере, приехали. Осмотрели, ужаснулись. И с чемоданами поехали в отель. Тк там не то что жить, находиться противно.

0
02.09.2023
Азовский. Крым Крым на НГ

Похожие записи