Девочки, пожскажите, сделала заказ колясочки на kidscomfort(((( как то сразу с ними не задалось, оплачивала через пэйпал. Вчера стала уточнять когда же отправят мой заказ ко мне, на что менеджер ответил, что когда придет оплата. Вообщем пока мы разбирались про оплату, моя посылка уже была оказывается отправлена!!!!! Причем обычно мне присылали для согласования адрес доставки, а то опа и не стали....Вообщем вечером получаю трек код DHL, смотрю по нему , а коляска отправлена в Беларусию!!!!!!!!!!!! УЖАС. Как так получилось???? Главное адрес , ну там улица, город, дом и квартира нормально, а страна указана Беларусия!!!! Ну как так???? Там же не существует такого адреса, что теперь будет, может у кого такое было????? Я конечно же сразу написала в инет магазин и в службу DHL. Но вт пока до сих пор ответа нету(((((
Слежу за Вашей ситуации - часто делаем заказы из-за границы. Очень удвилена и немного напугана. Что в итоге с коляской-то?
0
25.03.2012
Ответить
коляски нет(((( сказали ждать от 6 до 8 недель. Если не придет в мае, то мы будем возвращать деньги, так как платили через PayPal. Вообщем ситуация не из приятных. С предыдущим заказом через другой интернет магазин все было намного проще. Здесь же они не согласовали даже адрес , и что еще хуже не написали мой мобильный телефон.
0
25.03.2012
Ответить
Писать надо немцам, т.к. имхо они отправители и только они могут поменять что-то в ордере отправки. Вы для DHL никто, немцы очень оперативно реагируют на письма. Удачи!
0
14.03.2012
Ответить