Заказала в воскресенье ночью на сайте karapuzov.ru смесь для ребенка, так мало того, что соизволили привезти ее только сегодня в 5 вечера, так еще и не то привезли! Я в шоке. Конечно пришлось развернуть "курьера" с его посылкой куда подальше. Позвонила в офис, а такая девушка чуть ли не из серии "а вы сами виноваты", говорит а у нас товара такого на складе нет. А позвонить вчера утром не судьба было, когда заказ оформляли? Спросить нужна ли мне такая замена? И еще говорит привезем завтра-послезавтра! Кошмар просто. У меня нет слов. Послала эту девушку куда подальше с ее заказом! А я как дура два дня жду, ребенок голодом сидит. Давно бы уже сходила в магазин. У нас просто они очень далеко, и ходить туда с ребенком просто мученье, особенно в -15. Машины то нет.
Кошмар. тем более это СМЕСЬ! не пюре и не сок, я у нас заказывала на сайте, и пюрешки не было такой как мне надо, так она сразу перезвонила и спросила убрать или можно на другой заменить...
Это говорит о том, что у вас не ценят клиентов....
Санкт-Петербург
да, и по телефону так мне ответили ужасно. я бы на их месте извинилась, и в тот же вечер доставила бы нужный товар.а если его нет, так пусть на сайте его и не будет.
Санкт-Петербург
а ты чего в здоровом малыше не заказываешь?там можно все вместе и памперсы ,а свыше 3000р доставка бессплатно...
Санкт-Петербург
да видимо теперь там попробую( потом летом полегче будет надеюсь(
Пермь
то, что замену произвели без предупреждения вообще ни в какие ворота не лезет. это же не другой сорт огурцов! если магазин детский, так надо же специфику учитывать :/
ужас............ну не козлы, козлы козлы а....