на администрацию отеля в Венеции.Забронировали неделю назад отель в Венеции, сегодня приходит смс: что с моей карты успешно сняли 269 евро. Начала разбираться с отелем: они написали что это как гарантия бронирования и вернут мне эти деньги через 20 дней, что меня совсем не устраивает, так как нигде не было информации о такой опции...разозлилась и аннулировала нафиг бронирование, ибо оно пока еще бесплатное...после чего из отеля перестали отвечать на мои письма(((
Деньги так и не пришли обратно...(((Видимо буду завтра еще и со Сбербанком разбираться, почему эти деньги не заблокировали, а сняли с моей карты..
