Я за советом

Очень-очень нужен совет!!! Заказала с Амазона машинку швейную W6. Такую

Только она шить не хочет😂

Пробовала все с ней делать,что знаю, но она не хочет шить. Мы написала в Амазон наши претензии, на следующий день они привезли другую, а первую попросили отослать им обратно. Вторая сначала тоже не хотела шить, я снова все там разобрала и покрутила и ура, она начала шить, я успела прострочить 2 наволочки и убрала на неделю в шкаф. Через неделю я ее достала, а она снова начала петлять(( Да что же за невезение такое? Мы снова написали в Амазон, там нам предложили снова обменять или дать нам 23€ на ремонт. Но во-первых, мы вообще не знаем никого из мастеров и из-за отсутствия знания языка не сможем хорошо объяснится. Во-вторых, боюсь, что ремонт и вызов мастера может стоить еще больше. Мы написали, что хотим отремонтировать, но с Амазона на следующий день привезли еще 2 новые машинки! И даже не просят отослать другие.Теперь у меня дома 3 неработающие машинки😄😂. Уже не смешно мне.Я попробовала обе, но они точно также петляют. И что мне сейчас делать? Вот что она делает. Верхняя нитка не проводится по кругу, чтобы зацепить нижнюю и вывести обе наружу, она останавливается на середине и цепляется за штырь,на который надевается шпулька. Было у кого-то также? Поменять вообще на другую модель или вызвать мастера,чтоб посмотрел? Мне эта модель технически очень нравится-цена/качество супер!