Продавца в ЧС.
Купила у 
Елены новую куртку Борелли. Неделю назад получила посылку. Куртка пришла с браком. На ткани потертость белого цвета и дырка. Причем вещь действительно абсолютно новая, все бирки на месте, фурнитура завернута в бумагу, все как положено у Борелли. 
Естественно написала об этом самой Елене.
Копирую переписку:
Лена, здравствуйте! Получила сегодня посылку. Куртка с браком: над логотипом с буквой В на левом рукаве потертость ткани с дыркой. Как так?
Где? Пришлите фото!! Там небыло никакого брака
Над буквой В потертость ткани ( белое пятно) с дыркой. Такое впечатление, что в этом месте как раз край вешалки находится, и он протер эту дырку. Я сама в шоке, видно, что вещь новая, и такой брак. Пакет, закрывавший куртку абсолютно целый.
Может вешалкой( я их обычно вытаскиваю, но последние пришлось отправлять вседом, клиенты сказали что я нарушаю комплектацию((
Ведь я все проверяла небыло там ничего(((
Я даже не знаю что делать в таких ситуации((
Ведь я все проверяла небыло там ничего(((
Я даже не знаю что делать в таких ситуации((
Если бы дырка образовалась при пересылке, то был бы порван целлофан или почтовый пакет, а они абсолютно целые. Самый верный выход из этой ситуации, я бы могла отправить Вам куртку обратно почтой за мой счёт. Слов нет, как мне жаль, куртка-то отличная, но дырявая вещь нам не нужна.((
Елена, Вы как-то отреагируете на мой комментарий?
Так как реакции на мой вопрос по-прежнему нет, то пусть будет в ЧС.
П.С. Елена ответила. Естественно, вину свою не признает и забирать испорченную вещь не собирается.
100 раз подумайте, прежде чем связываться с этим человеком.
