У кого-нибудь была ситуация, когда с билетом пришлось разбираться уже после покупки? У меня впервые такое случилось, и я поняла, что в таких случаях очень важно, через кого покупаешь билет. Интересно, как вообще у Купибилета с поддержкой, отвечают нормально или приходится по несколько дней ждать?
Симферополь
На самолет весной брали через авиасейлс билет. Из-за переноса рейса на другую дату делали отмену того билета (деньги вернули 100% объёма, несмотря на то, что билет невозвратный) и покупали другой, проблем не возникло. На жд только у оф. в ржд/гранд экспресс беру, проблем по замене/отмене также не возникает
0
4 д
Ответить
Магнитогорск
Я работала в поддержке одного из сервисов по покупке. Зависит от того, какой конкретно у вас вопрос по билету, но можно обратиться сразу в сервис и напрямую в авиакомпанию. Часть вопросов они решают сами, без отправления вас к агрегатору
0
4 д
Ответить
Кемерово
Авиа всегда беру исключительно напрямую у А/К. Обмены,возвраты все просто. Мне сервис купи билет деньги не вернул за билет на поезд который я отменила до поездки . Ну нафиг такой сервис ..Техподдержка писала ерунду
0
4 д
Ответить
Москва
Я обращалась к ним, когда нужно было уточнить условия обмена билета. Написала в поддержку, объяснила ситуацию, мне расписали, что можно сделать и какие будут условия. По крайней мере не пришлось самой выискивать информацию по разным страницам.
0
4 д
Ответить
Елена Потапова
Новенькая
Мне с купибилетом пришлось списываться из-за изменения рейса. Уведомление пришло, но я все равно решила уточнить, что дальше делать. Ответили достаточно быстро
0
4 д
Ответить
Санкт-Петербург
У меня как раз был неприятный опыт с другим сервисом. Вопрос вроде простой, а пока дождалась ответа, уже сама разобралась. После такого начинаешь обращать внимание на всее)
0
4 д
Ответить
Москва
Алла Кривошеева, ааа, имею дело с фирмой по продаже билетов на мероприятия- негативный, думаю и с билетами также- перекупы всегда лишние в цепочке этой
0
4 д
Ответить
Санкт-Петербург
Беру только у АК напрямую! Тогда все решается быстро и четко.
0
4 д
Ответить