"Конфликт" желаемого и невозможного

Однажды мы с ребенком наблюдали в детском магазине странную картину: мальчишка кричал на весь отдел, требуя у мамы купить машину. Мама уговаривала, - в следующий раз, сейчас нет столько денежек. Дитятко не унималось и даже повалилось в истерике на пол. Наша девочка смотрела на всё это большими глазами и как буд-то дар речи потеряла, - мы с ней заранее обсуждаем что сможем купить, а что нет. И вот я думаю, - не может ли увиденная картина влиять на других детей таким образом, что они тоже начнут требовать? Говорят же, - дурной пример заразителен. Потом мы дома обсудили "что такое хорошо и что такое плохо", и пришли к общему выводу, что требовать нельзя. Но вот почему такие истерики при отказе происходят у детей, я и сама не могу понять. И ответить на вопрос своего ребенка - почему мальчик требует, не могу. А как бы вы поступили в ситуации, когда ребенок громогласно стоит на своём? Может быть, ради устранения "конфликта" надо идти на уступки?