Тут девочка на днях писала, что на сайте картерс была акция и при заказе в Россию не нужно будет платить за доставку. Я в последний момент заказала, не много (2 с небольшим тыр), но все же. Сижу довольная, жду ))) И тут мне на почту приходит письмо следующего содержания: "
Dear Carters.com|OshKoshBgosh.com Customer,
We apologize if you experienced issues while placing your recent international order from Carter's| OshKosh B'Gosh during our free shipping promotion. If you were charged for shipping, we will be automatically issuing refunds for the shipping portion of your order. You do not need to contact us to receive the refund and the funds will be applied to your original method of payment.
Within 2-3 business days of receiving the second shipping confirmation from FiftyOne indicating that your package has been picked up by DHL for international delivery, we will process your refund. Once the credit is issued, please allow 5-7 business days to see the refund reflected on your account (depending on your financial institution).
Again, we are sorry for any inconvenience this may have caused and appreciate your business.
If you have any other questions please contact us at online@carters.com or call us at 1-877-333-0117 from 7am - 11pm CST daily (except holidays).
Thank you again for your order and for being a customer of carters.com|oshkoshbgosh.com "
Доступные в инете переводчики переводят это кривовато честно говоря. Вот я и не могу понять - что они здесь имеют в виду - что с меня деньги за доставку могут попросить? Или что? Помогите плиз. А то не знаю что и делать - то ли дальше ждать, то ли писать им, чтобы деньги возвращали на карту обратно.
