Как установить автокресло?

Купили вчера Грако Наутилус Инструкция на английском, но это фигня. Муж крутил вертел, крепил, никак оно не прикрепляется НАМЕРТВО, шатает его в стороны. Как быть, даже не знаю к кому обратиться. Понятно что если бы купили в магазине, продавцы поставили, а это интернет магазин, там никому дела нет. Помогите!!!! Хочу есздить начать потихонечку, а все что-нибудь да тормозит процесс. Забыла самое главное написать, что нет в машине этих колечек к которым крепить..