Решили подарить Коллеге на день рождения сертификат на фотосессию. В интернете (группа вконтакте club29900916 или Семейный, детский, свадебный фотограф Ольга Киреева) остановились на фотографе Ольге Киреевой, обещавшей «самый шикарный и эффектный фотопроект "ГОЛЛИВУДСКИЙ ШИК". В сертификат за 7000 рублей входило: работа фотографа (на выходе обещалось 70 фото + все исходники), 1 час фотостудии, макияж и прическа.
После вручения подарка имениннице (назовем ее Алена), начались злополучные приключения.
Ольга предложила Алене самой выбрать студию и согласовать с ней время, но предупредила, что в будни она может только после 19-30 и посоветовала Алене самой созваниваться с хозяйкой платьев (договариваться с ней о примерке/доставке) и бронировать фотостудию.
За два дня до назначенной даты Алена была вынуждена уехать в срочную командировку, о чем тут же предупредила Ольгу. Ольга сказала, что отменять бронь студии Алена должна сама, поскольку именно она является заказчиком аренды студии, отмена менее чем за 3 дня каралась штрафом в 50 % от стоимости аренды (о чем Ольга не предупреждала).
В день съемки визажист опоздала более, чем на 20 минут. Пожелания клиентки по прическе были мягко говоря проигнорированы, в итоге за полчаса до съемки пришлось срочно распускать ужасный старческий пучок и оставлять волосы так как они были. На макияж времени как вы понимаете практически не осталось. Девочки, если не хотите расстраиваться - заказывайте сами себе визажиста по отзывам знакомых….
На съемке Ольга Киреева не пустила в студию мужа и подругу Алены, ссылаясь на то, что она работает только с клиентом. При заказе профессионального фотографа любой клиент ждет, что ему помогут преодолеть стеснение, неловкость, раскрепостят, Ольга же ходила с хмурым лицом, подавала команды - встать туда, лечь сюда. Конечно, не всегда люди нравятся друг другу, но, она же позиционирует себя как профессионал. Очень сложно быть естественной, когда чувствуешь неприязнь.
Следует обратить внимание, что в любой студии имеются профессиональные приспособления для фотографов, в частности проф. свет. Ольга ими не пользовалась, на вопрос - не надо ли корректировать светом, ответила, что и дневного света в окне хватит, а если что - ФОТОШОПОМ исправит.
По договоренности срок изготовления фото 1 мес., максимум 1,5 месяца, но первые 10 фото будут высланы уже спустя 5-7 дней. Об этом же гласит запись в описании условий на ее страничке Вконтакте.
По прошествии месяца мы задали Ольге вопрос - когда же будут фото, на что она в достаточно грубой форме ответила, что общаться по этому поводу будет только с клиентом. Поскольку, это наш подарок, и мы чувствуем свою ответственность перед Аленой за него - было крайне неприятно услышать такой ответ.
Через 1,5 месяца со дня съемки Алена сама задала Ольге вопрос - где же фото?….Ольга ей ответила, что все фото отдаст до 21 мая. На вопрос - где обещанные первые 10 фото, ответа не последовало.
Возможно из моего сумбурного описания складывается впечатление, что это мы сумасбродные заказчики и давили на бедного фотографа, поверьте это не так….
18 мая мы обнаружили в новостях (когда искали Алене подарок - вступили в группу Ольги Киреевой) три фотографии Алены, опубликованные на стене группы. Эти фото были опубликованы до того как заказчик получил свои фото и без ее согласия.
К тому же фото на наш взгляд далеко не удачные, совершенно не обработаны (если не считать светофильтра). В этой же студии после съемки муж Алены сделал несколько фотографий с использованием светотехники. Всем коллективом готовы подписаться -фото мужа гораздо удачнее.
Кроме того, по объективным причинам Алена не хотела, чтобы её изображения где-то фигурировали и очень расстроилась. Она обратилась к Ольге с просьбой удалить ее фотографии, на что получила резкий ответ, что, во-первых, эта услуга платная (о чем не было сказано ни слова ни нам, ни Алене), мало того, эти изображения по каким-то известным только ей причинам являются собственностью Ольги Киреевой???, и она может распоряжаться ими как хочет.
После этого сообщения Алена была занесена в черный список этой группы Вконтакте. На вполне резонное замечание Алены, что, согласно Статье 152.1. ГК РФ "Охрана изображения гражданина" - "Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина», Ольга ответила, что не собирается дискутировать с ней на эту тему.
Крайне неприятно и неловко перед коллегой, что наш подарок вышел таким боком…
И очень хочется предупредить - остерегайтесь таких горе фотографов, которым наплевать на чувства других людей.На телефон она не отвечает, фото так и нет, а на ее сайте они так и не удалены, просьбы, отрицательные отзывы и комментарии на ее странице ею тщательно стираются.