Нет звука.

Девочки помогите пожалуйста!Скачала себе фильм,показывает но звука нет!В чем дело?Вроде как надо скачать новый Media Player. Может у кого то ссылка есть.

п.с. уважаемый модератор незнаю в какую категорию отнести этот пост и вообще в то ли сообщество пишу.спасибо за понимание