Отзывы на ЯМ.

Мне не оставила отзывов одна клиентка - было очень обидно.
История неприятная. Заказчица проживает в Подмосковье и попросила меня передать заказ её подруге, которая живёт рядом со мной.
Подруга - редкое хамло, в приказном тоне велела мне прийти К НЕЙ ДОМОЙ в определённое время, которое ей удобно, разговаривала с явным презрением.
Я вежливо отказалась и предложила перенести встречу на нейтральную территорию и в то время, которое устроит и меня и её. В итоге получила ушат помоев в свой адрес по поводу "офигевших" людей, которые "впаривают" свою "фигню".
 Я была мягко говоря в шоке. Самое смешное - что заказчица не поверила мне, сказав, что её подруга - крайне интеллигентная женщина. Ну да - матерится она очень интеллигентно)) Ни слова извинения. Заказ забрала - отзыв не оставила... не думаю, что косяк в моей работе, мыло было такое, как заказывали. 

Как правило люди пишут отзывы только тогда, когда им  что то не понравилось. А когда нравится, руки почему то не доходят написать(((
Не знаю почему, но у меня всегда так.
Я мыло делаю только для своих, в подарок. Все берут с благодарностью, но никто никогда не говорил, как оно в использовании(.
Мыловар я малоопытный, отзывы мне очень важны, но все молчат(. Пыталась достать маму, но ничего толкового не услышала. 

сегодня листанула ЯМ пару страниц, жалко нельзя комментить работы)))))))))))

Обидно, что стараешься, а люди все подряд выкладывают......

Из-за того что не знают как это делается - некоторые покупку делают, просто написав сообщение мастеру, а надо через "купить" Хотя, если работа хорошая, то покупатели спрашивают как оставить отзыв

Прочитала всё до конца))) Наташа, я совсем не согласна с тем, что если было плохо, то об этом напишут. Вот тут как раз народ у нас не особо разговорчивый. Может конечно единицы и скажут своё фи, но в большинстве просто промолчат. Это даже подтвердила одна из моих постоянных покупательниц, которая рассказала, что она заказывала однажды мыльце у другого мастера (я её кстати знаю) и ей очень НЕ понравилась работа. Она была очень расстроена и даже хотела отдать обратно, но потом передумала -времение не было. Так вот она сказала, я просто не стала писать отзыв. А ещё одна покупательница мне так объяснила, мне говорит тоже страшно за свою репу, вдруг если я напишу плохо, то и мне мастер ответит тем же. Поэтому тоже смолчала.

А вообще у меня народ только из Мск пишет отзывы. Редко кто из других городов. Я волнуюсь тут, как там, дошла посылка, не дошла? Побилось, не побилось, а они, получили и молчат. Пишу - скажите хоть посылка цела? А они такие - ой, да, всё нормально, всё хорошо, мы получили уже давно и забыли благополучно об этом)))) Я уже на них не обижаюсь и не расчитываю))) Но и напоминать тоже ни когда не буду, я же уверена в своей работе. А так получается - выпрашиваю. 

Наталья, видя твои работы, зная, твое человечное и трепетное отношение к людям - говорю тебе точно - твои работы прекрасны и без изъян! и даже если кто-то не оставил отзыв, то это только потому что забыли или не знали. Других вариантов у меня нету

не думай об этом, у меня однажды одна покупательница спросила: а надо,да? )))))))

Скажу за себя. Я всегда оставляю отзыв в том случае, если всем довольна и всё понравилось. Если что-то не понравилось - не оставляю...(Ну в том случае, если совсем всё плохо, - то напишу, что плохо,  но такого пока не случалось, слава Богу). Однажды был случай, когда девушка, которая делает повязочки из ткани, после моей покупки попросила написать отзыв....Мне, честно, было не приятно...Потому как в изготовленной повязке были некоторые ньюансы, не критичные, но моё впечатление немного подпортило, тем более за немалую сумму, и вот как писать - негатив - не хочется, вроде как в целом вещь красивая, продавец - приятная, а писать, что всё отлично - тоже ведь не от души....Написала - Спасибо!)))) И всё.

Моё мнение - выпрашивать отзывы не этично. Кто посчитает нужным - напишет сам, без подсказки.

отвечаю как покупатель))если мне понравился энный товар,то я обязательно оставлю отзыв,а если не очень или совсем не понрвился,не стану,по причине того ,что мне например что то не понравится,а другой будет в восторге(конечно это можно и отнести к тому,что кому то не понравится,а мне придётся по душе),а оставлять негативный отзыв я никогда не буду,зачем скажем так,портить репутацию продавцу,с ЯМ я честно говоря ещё не связывалась,но думаю не оставляют отзыв либо лень,либо не знают как!да и просить чтоб оставили отзыв я тоже считаю как то не правильно,вообщем это лично моё мнение и надеюсь никого не обядела)))

Да просто не заморачиваются этим вопросом))) Мне на Ярм арке один мастер подсказал просто напоминать покупателям об отзыве примерно такой фразой: " добрый день! Если Вы сможете оставить отзыв о моей работе, буду очень Вам признательна. Я Пока еще начинающий мастер и мне очень важно мнение каждого моего покупателя. Спасибо." Как правило, люди не отказывают.

Наташ, человек так устроен - если все устраивает, все как и ожидалось, то чаще всего воспринимают это как должное и просто молчат, не пишут, не оставляют отзыв. А вот если что-то не так, ..... то тут уж держись разнесут в пух и прах. ))))) Так что порой отсутствие отзывов - это хорошо)))). Знаю по себе, как человек на своей работе постоянно связанный с отзывами ( у нас туристы после каждого тура пишут анкеты-отзывы, да еще и на форуме отмечаются). 

И потом, не каждому дано выразить свое отношение к работе словами. Если покупатель возвращается, то вот главный показатель качества.)))

Тоже задумывалась над этим. Сама как покупатель почти никогда не оставляю отзыв. Вот такая я забывчивая или легкомысленная чтоли, не знаю:)) Мне самое нечасто отзывы оставляют. Если встречаю кого-то из покупателей - всегда спасибо говорят. Не думаю, что просто из вежливости. 

А я вежливо прошу своих заказчиков и покупателей  оставлять отзывы в дневничке... Большинство оставляют, но не все))))

лень