Войти

Накипело-СБЕРБАНК!

Мне сбербанк закрыл счёт без уведомления, я узнала об этом через 1,5 месяца и теперь должна штаф налоговой 5000 за сокрытие информации о закрытии счёта. Красота! И никто ничего не знает в банке и ничего не может объяснить!

0
22.11.2012

ни фига себе, это Вам закрыли расчетный счет юр лица, коль Вы должны были подать уведомление в налоговую???...

0
22.11.2012

Да! Я в шоке! У меня договор, работа, прихожу в сбербанк (отделение на Пушкинской в Москве), а мне говорят: счёт закрыт. Самое главное, клиент 2 раза деньги перечислял ( 12 октября и 12 ноября) уже после закрытия счёта 4 октября , -таки  оплату приняли на закрытый счёт!!! Теперь ни дененг, ни счёта, ни концов! И я должна 5000 р налоговой!

0
22.11.2012

И что? Что?...наказать их вообще нельзя? это ж просто ппц, простите....А документы о закрытии счета кто подписывал? (я просто закрывала весной счет, там ведь лично пишешь заявление)...

0
22.11.2012

Мне обещали дать ответ на мой запрос в банк обо всех обстоятельствах закрытия счёта. В понедельник должна была получить. Уже четверг! Молчание пока. В очереди кто-то рассказывал о закрытии валютного счёта! Столько нервов из-за этого!

0
22.11.2012

В ЦБ не писали?...я как то написала на наше отделение (именно по работе с юр лицами), так потом те дамы просто на цыпочках ходили

0
22.11.2012

Вот сейчас как раз получу от сбербанка официальный ответ о причинах закрытия счёта и напишу в центробанк!   Завтра ещё раз съезжу (ездила уже 3 раза). У меня на руках копия проштампованная моего заявления есть. В случае чего, я её отсканирую и пошлю в центробанк.

0
22.11.2012

Вот это правильно, и любое свое обращение в отделение оформляйте на бумаге, в двух экз...пусть ставят штамп о принятии...

Марина, как можно будет проследить за Вашей историей, ну уж очень это меня задело...

0
22.11.2012

Подружитесь на сайте со мной, я Вам  потом расскажу))

0
22.11.2012

ну принять то они могли принять, но коль счет закрыт деньги зависли бы у них, или были бы возвращены плательщику...Ох, темнят они, не чистое тут дело.

0
22.11.2012

А как мог пройти платёж на закрытый счёт??? Я не понимаю!

0
22.11.2012

Клиент Вам деньги перечислял по без налу?..Клиент ведь не знал, что счет закрыт, это же Вы должны были уведомить его о том, что счет закрыт (если бы закрыли)......ну в банке могли принять платежку от него, а вот деньги зачислить то уже некуда..

0
22.11.2012

По безналу. Я специально коды поменяла под этот контракт и, естественно, оповестила об этом банк. Всё было отлично! Потом подписала контракт, выставила счёт, его 2 раза оплачивали, я отрабатывала честным образом, хотела расплатиться, прихожу в банк, а мне сообщают о закрытии счёта. Где деньги - не знаю.

0
22.11.2012

еще раз перечитала Ваш коммент: а деньги то куда делись? те которые не упали на Ваш счет, их вернули клиенту?

0
22.11.2012

Клиенту деньги не вернули. И мне, понятно, тоже.

0
22.11.2012

а платежка у клиента сохранилась?...Вам обоим, Вам и клиенту, надо взять расширенную выписку по счету за этот период, где будет отображаться кто, кому, когда и сколько отправил (а у Вас соответственно от кого что и сколько получали)

0
22.11.2012

Спасибо, я обязательно об этом скажу своему клиенту! Перед которым мне очень стыдно за эту ситуацию!

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

Там вообще никто ничего не знают,сколько мы к ним обращались-никто ничего не соображает,глаза круглые и все говорят мы тут ничего не решаем,все через москву!

0
22.11.2012

Это правда! Мне сказали, что у них 7000 клиентов и оповещать каждого они не могут! Наглость!

0
22.11.2012

что за бред?...Что значит не обязаны оповещать? кто писал заявление на закрытие счета?...Оно должно быть, иначе на основании чего они закрыли счет?...пусть сбер предъявит его, чья подпись там стоит?...Блин, я бы так этого не оставила..Слушайте, я просто в шоке...В ШОКЕ

0
22.11.2012

Попробую что-то выяснить! Они думают, что 5000 р. - не деньги)) Для кого как! Я с 1 группой инвалидности пытаюсь работать! Гады они!

0
22.11.2012

Мало того, что это деньги, и не малые, так ведь еще и Ваша репутация пострадала (по налоговой)

0
22.11.2012

У меня безупречная репутация была до этой ситуации. 

0
22.11.2012

так вот и я том же....блин, ведь можно в Вашем случае подать и в суд....это же беспредел, пусть возмещают все. в т.ч. и моральный ущерб.

0
22.11.2012

Мне не потянуть суд! Попробую через Центробанк. Спасибо девочкам за совет!

0
22.11.2012

Ой, ну удачи Вам, пусть все разрулиться в Вашу сторону...и обязательно жалобу в ЦБ, их надо учить, как уважать клиентов и не держать их за лохов.

0
22.11.2012

Спасибо большое! Я так и сделаю)))

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

и я тоже в шоке!

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

отлично,пусть сами тогда и платят!

0
22.11.2012

Там молодые люди - сотрудники банка года по 22 - 24. Они надо мной ещё и посмеялись! ...

0
22.11.2012

а вот по поводу насмешек можно написать на имя руководителя этого филиала за не корректоное отношение сотрудников...пусть всем влетит по полной.

0
22.11.2012

Когда им придётся отвечать перед Центробанком, то им не до смеха будет, я думаю.

0
22.11.2012
Livi
Сыночек, 16 лет 4 месяца Волга

88005555550 - это  те же девочки -операторы. Просто номер бесплатный по России

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

аа,вс поняла.спасибочки!!

0
22.11.2012

учтите, там справшивают 1) паспортные данные и 2) кодовое слово по карте...без кодового слова с Вами разговаривать не будут.

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

ага,мы знаем,уже раза 3-4- звонили им!

0
22.11.2012

ясно, опаздала я со своими уточнениями)))

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

не нормально,лишний раз напомнить-это хорошо!

0
22.11.2012

да я шутканула)))

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

)))

0
22.11.2012

Описание системы видеонаблюдения для банкоматов.
Видеокамеры
Для фиксирования крупным планом лица клиента в передней панели банкомата устанавливается высококачественная камера, далее «портретная» камера.
При наличии в банкомате штатного «окна» или в случае возможности его организации в качестве «портретной» камеры устанавливается камера стандартного дизайна с возможностью установки объектива с функцией автоматической регулировки диафрагмы. Проём окна, в котором установлена камера, закрывается тонированным стеклом. Такое расположение «портретной» камеры применяется при монтаже системы EyeTM на банкоматы BANQIT WB 25 Lobby (офисный).
В случае отсутствия в банкомате штатного «окна» с тонированным стеклом в качестве «портретной» камеры устанавливается миниатюрная видеокамера со встроенным объективом pin-hole. Для получения качественного изображения устанавливаются камеры высокого разрешения, формирующие изображение, содержащее более 600 телевизионных линий.
При монтаже системы EyeTM на банкоматах BANQIT WB 25 Exterior (уличный) миниатюрная «портретная» камера с объективом pin-hole устанавливается в специальной заглушке верхней части лицевой панели банкомата. На банкоматах других производителей (Diebold, NCR) в лицевой панели банкомата изготавливается дополнительное отверстие специальной формы.
Вторая устанавливаемая в банкомате камера фиксирует факт получения денежной наличности, а в некоторых моделях банкоматов — ещё и действия клиента в зоне самообслуживания банкомата. Данная камера монтируется в лицевой панели банкомата над или сбоку окна для выдачи банкнот. Для обеспечения скрытности установки камеры используются миниатюрные камеры со встроенным объективом pin-hole, реализованные в корпусах «полный конус».

То есть в Вашем случае нужно давить на то, что пусть просмотрят видео со всторой камеры в банкомате, в котром видно реальную картину!! В свое время у меня была аналогичная проблема решить которую мне помогла именно видеозапись которя была со второй видеокамеры!

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

инересно.надо обсудить с мужем,как раз собрались навестить их отделение)))спасибо огромное!

0
23.11.2012
Eleanor Reagby
Зайчонок, 9 лет 7 месяцевЗайчишка, 8 лет 1 месяц Москва

разбирайтесь с ними! иначе никак. там действительно сидят люди, которые нихрена не знают! и ничего не отслеживают! расскажу свою ситуацию. я как-то открыла у них дебетовую карту, складывала туда деньги, очень редко. и как-то решила положить 8 тысяч, которые на квартиру откладывала. а тогда была напряженка с деньгами. и вот приходит мне на карту 5 тысяч!!! я звонила несколько раз, узнавала, почему так. после 10 звонка я выяснила, что 3 тысячи списали за обслуживание карты. хотя до этого мне клялись, что такого быть не может. в итоге я перестала ей пользоваться и ни за какое обслуживание больше не платила. и они не звонили (действительно не отслеживают). и вот через пару годов муж там делал перевод на 5 тысяч, а потом забрал его обратно как непринятый. они ему полгода письма слали, чтобы он его забрал, ну он и забрал еще раз!!! что они нам, лишние что-ли на халяву! так что все возвращается! и вам удачи!

0
26.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

Да уж,ситуация!!Хорошо оть вернулись,надеюсь и у нас все получится!!!Спасибо!

0
26.11.2012
Ольга
Егор, 17 лет 10 месяцев Красноярск

можно попробовать написать жалобу в ЦБ. После того, как ЦБ отправляет запрос в сбербанк, у сбера есть три дня на ответ. Там они всё подробно должны описать - ситуацию, меры, компенсация и блаблабла... у нас так )

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

попобуем,спасибо большое!

0
22.11.2012
Afrika
❤️Igor❤️, 13 лет 8 месяцев Москва

у нас как-то около 400 000 терминал "съел"

динамили-динамили нас... в итоге помогло сообщение на сайте банки ру что ли... опишите там ситуацию, с вами свяжутся и должны вернуть в теч. 5 дней

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

ооо,ужас!!!мы со своей тысячей так вообще молчать должны,400000.Я уже мужу говор,давай забъем забудем про ни,а он нет свое надо вернуть!ОСМОТРИМ САЙТ,НАПИШЕМ ТУДА!

0
22.11.2012
Людмила
Владимир, 14 лет 4 месяцаПланирую Москва

Слушай...я беременная писала жалобу на сайте у них - мне ответили, ещё извинялись! Правда у меня проблема была не в деньгах - а в использовании моих персональных данных)))

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

поняно,спасибо.вчера им везде уже напиали гемогли,теперь ждем ответ

0
23.11.2012
Милена
Виктория, 8 лет 7 месяцевПланирую Москва

Этот номер толко консультация,там на линиях сидят девочки, они все читают с мониторов,такие вопросы не разбирают,скажут обращаться в сбер,говорю вам как работник этого же банка. 

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

ясно,спасибо!

0
23.11.2012

представьте, сколько таких как вы?... сколько просто забивают??? вот и наживаются они.. Доведите дело до конца! Удачи Вам!!

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

спасибоо огромное,будем делать все возможное!!!

0
22.11.2012
KSENIA
Подарок, 20 летСюрприз, 18 лет 11 месяцевНаграда, 14 лет 2 месяца Тольятти
У меня муж тоже деньги засунул и бац свет отключили.вернули через 2недели и на том спасибо.
0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

ладно хоть вернули))

0
23.11.2012
Галина
Вероника, 21 год 6 месяцев Брянск

Роспотребнадзор никто не отменял

0
22.11.2012
Лелька
Полюшка-моя сладкая доченька, 14 лет 4 месяцаКирилл Артемович, 11 лет 3 месяца Челябинск

даже и не подумали про них,спасибо!

0
22.11.2012

И я посмотрю! Спасибо)))

0
22.11.2012
Нужно ли знать зп мужа? Как поступить?

Похожие записи