Моё вчерашнее общение с альтернативно одаренной коллегой закончилось сегодня несколько неожиданно.
Утром, придя на работу, обнаружила резкий мейл:
«Мне стоило немалых трудов убедить клиента согласиться на предложенную вами дату, потому что она плохо сочетается с планом проекта. Они предпочли бы, чтобы апгрейд был сделан в нерабочее время, в субботу или воскресенье, а не в пятницу, 8-го июля. Это наш Очень Важный Клиент, и я бы ожидала бОльшей готовности к сотрудничеству с вашей стороны в планировании будущих операций.
PS: дата утверждена окончательно и изменению не подлежит».
То есть эта тупая коза альтернативно одаренная Project Manager ЗАСТАВИЛА клиента согласиться на неудобную НИКОМУ дату!
В комнату зашел мрачный, как туча, начальник:
- Какого черта ты так настаивала на 8-м июляя? Ты что, не видела, что это пятница? Кто будет в пятницу работать??? А если проблемы какие? Ничего не знаю, давай, звони ей и как-то разруливай ситуацию!
Ага. Щяз я позвоню! И как потом доказывать, что я не верблюд? Разговоры-то потом никому не продемонстрируешь...
И тут меня осенило.
«Дорогая NN! – пишу я - Понимая всю безусловную важность этого проекта, я нашла возможность пойти навстречу пожеланиям клиента, и подтверждаю, что апгрейд назначен на 3-е июля, воскресенье, согласно твоему запросу. Пожалуйста, передай это подтверждение клиенту.
Огромное спасибо за твой бесценный вклад в отличное руководство проектом!»
Начальник рвал и метал:
- Ты какую дату подтверждаешь??? Она ж 8-е просила, а ты про 3-е пишешь! Там же «дата утверждена окончательно и изменению не подлежит»!!!
Пока он орал, пришел ответ:
«You are the best!!! Клиент доволен 3-м июля, все счастливы»
Пойду кофе попью в ожидании следующего приступа всеобщего помешательства.
Спасибо :)
