EMS

Опять гневный пост в их адрес!
Ну вот как так можно работать!?!?? Меня курьер динамит 3-й день, возит у себя в машине мою посылку и третий день ко мне тупо не приезжает и не берет трубки! Я уже и жалобы писала и звонила, на все у них один ответ: "спасибо за звонок, мы приняли к сведению вашу претензию". 
Паралельно жду второго курьера на оправку посылки из их опять же чертовой службы. И опять динамят, или тупо игнорируют, я вызываю курьера уже третий день, за это время никто не приехал! У них тут появилась новая услуга вызов курьера в ночное время, меня заверили что ночью заказов меньше поэтому точно приедут, испытала счастье в четвертый раз, сегодня с 12 до 2-х ночи должен был приехать, уже пол третьего его опять НЕТУ!
Ненавижу прям, вот как вообще можно с ними работать?!
И главное ведь никак не отказаться от их услуг, амерканский UPS в России и есть EMS...