Я просто в гневе.
Новая почта просто уроды....
Отправила посылку, показала, что там стекло. При мне запечатывали и наклеяли кучу наклеек с пометкой "хрупкое"
Сейчас перезванивает получатель, а в послыке все в дребезги!!!!
Ну не сволочи, а?
И нафиг тогда они нужны? Я бы могла и обычной почтой отправить и чтоб кашу доставили!
Девченки как поступить в этой ситуации? Сегодня пойду на разборки. Посоветуйте что-нить!
Киев
Бляяяя! Вот как так? НОВАЯ ПОЧТА ОТСТОЙ!!!
Москва
я бокалы отправляю постоянно почтой емс, ни разу не били, но я их так упаковываю что жуть просто, не разобьешь кувалдой если бить.
Если вы написали стоимость (самое главное) посылки и описание что например "ваза" или "тарелка" стекло ( вы наклеили что хрупкое), то вам обязаны вернуть деньги, если это емс почта, то вам надо будет написать заявление, можно просто позвонить на горячую линию и спросить как поступить, а его уже отнести на почту или отправить по электронке...
Я в том году посылала свадебное платье надоженным через них, так они ухитрилиь отдать его девочке без денег, мусолили мне мозг месяц что платеж задержался, а оказалось вот как... Так мне звонили с Владивостока с почты так испугались, все таки 15 тр из кармана почтового работника берут который отдал посылку, в итоге они сами эту девку выцепили и деньги потребовали. В общем. у нас в Росиии все так, через ж..
0
27.04.2012
Ответить
Киев
Афигеть!
У меня есть товарно-транспортная накладная, в которой указанна оценка товара.
То есть , если я пойду на эту гребаную почту и предьявлю им как отправитель, что получатель сообщил о том, что товар разбити. Я могу писать заявление и требовать возмещение ущерба?
0
27.04.2012
Ответить
Москва
Да,вы сразу заявление напишите и спросите что еще нужно на горячей линии, может ей тоже что то написать-подтвердить нужно. И блин хрупкое при них открывать надо наверно,чтобы не бодаться...
0
27.04.2012
Ответить
Москва
Ну да,именно ее и вернут, скорее всего еще стоимость пересылки-услуга то получается некачественно оказана.
0
27.04.2012
Ответить
Киев
О! Ну тогда я может еще и перестану злиться. Хотя!!! Из-за этих негодяев летят все планы! Кто моральный ущерб возместит блин!))))
0
27.04.2012
Ответить
Москва
моральный ущерб??!!! уф, я вон в магазине новые компрессионные чулки за 1500 порвала об угол непонятный в зацепках, как специально поставили какую то фигню там где люди поворачивают, и все шарахаются об него. Я так распсиховалась, позвала директора, грузила грузила, в итоге -девушка да вы для начала ходить аккуратно начитесь, потом возмущайтесь, предлагаете чтобы я вам деньги вернул чтоли? Я чуть не упала офигела, хоть бы извинились, какой уж там моральный ущерб, материальный фиг возместишь, в такие минуты жалеешь что у нас не америка, там за такое ух....
0
27.04.2012
Ответить
Верхний Рогачик
если получатель открыл посылку на складе, проверил и предьявил разбитую посылку-да, если не распаковал и не предьявил , а понес домой там распаковал-усе, ты ничего не добьешся и ничего не сделаешь
виновата девочка, что не проверила полученную посылку
хотя попытаться можешь, но вряд ли чего докажешь, вдруг по дороге домой уронила посыль?
0
27.04.2012
Ответить
Киев
Была курьерская доставка к двери))) Открыла при курьере и составили акт!!
0
27.04.2012
Ответить
Верхний Рогачик
тогда да, добивайся, товар застрахован у них, да и требуй возмещения
в общем-тебе все карты в руки
0
27.04.2012
Ответить
Киев
Спасиб Мил)
Ща еще позвонила на горячую линию. Мне сказали, что я должна написать претензию в отделении новой почты и ждать рассморения ее их юристом. И дальше уже будет что-то понятно.
Я вот ради принципа доведу это дело до конца. Ибо я сейчас опаздываю по срокам доставки этой посылки туда-куда надо. То есть это был не последний пункт назначения доставка их курьером(. А из-за этих уродов все летит шкереберть!!!!!!!!!!!!
Блин, злая я! Капец!
0
27.04.2012
Ответить
Верхний Рогачик
страховка там автоматическая, у них стразуют весь товар
добивайся всего
я б тебе рекомендовала подьехать туда, где была отправлена и там разбираться, через горячую линию некоторых нюансов не учитывают
0
27.04.2012
Ответить
Ровно
Мариш,если ты застраховала товар,то вернут,если нет,то минимальная сумма страховки:(
это была наложка?
0
27.04.2012
Ответить
Кировоград
не волнуйся, сейчас все страхуют, минимум 400 грн, требуй возвращать! наложка - оплачивала ты или девочка?
0
27.04.2012
Ответить
Киев
Я оплачивала. Да, в накладной оценочная 400 грн. Они должны вернуть 400 и + сумму оплаты доставки, так ведь?
0
27.04.2012
Ответить
Кировоград
насчет доставки не уверена, спроси у техподдержки. у меня тоже с ними вечные терки, так косячат, пипец.
0
27.04.2012
Ответить
Киев
меня на той недели они тоже подвели: мне из полтавы слали посылку наложкой. девочка должна была оплатить отправку. я ей ровно 500грн. в итоге. с ней взяли за отправку 24 грн и с меня 25 + к 500 за услуги(хотя там отправитель уточняла, что все расходы по пересылке с неё). первый и последний раз с ними связываюсь.
0
04.05.2012
Ответить
Кировоград
не первый раз такое слышу!
Марин, кода ты отправляла посылку, страховала ее?
если нет, максимум, что они обязаны выплатить это 200 грн.
0
27.04.2012
Ответить
Киев
Что значит страховала? Мне ничего такого не говорили. Я же первый раз такое отправляю. Оценочную стоимость поставили и взяли за доставку.
0
27.04.2012
Ответить
Киев
А мою новогоднюю посылку подруге переполовинили... Из всего что я сделала и купила дошла только открыточка и искромсаная картоновая ёлочка... :( И это при надписи что вес посылки 3 кг ^_^
0
27.04.2012
Ответить
