Дамы, очень нужен совет!
Купили мультиварку, пользовалась неделю, после чего я поняла, что она совершенно меня не устраивает! Вот так оно - покупать, не прочитав отзывы в инете(((
Купилась на ее многофункциональность(модель VES SK-A-14). Суть в чем - брака и повреждений нет, но очень сильно работает нижний нагревательный элемент, просто все горит-кипит, отойти от нее невозможно, нужно все время все мешать, чтоб не пригорело. И это как с прилагаемыми к мульте рецептами, так и с моими личными экспериментами. К слову, потом посмотрела, на форумах о ней отзывы неважные, и все жалуются на перегрев(((
Вобщем, написали в магазин заявление - хотим поменять на Панасоник,с доплатой в 500 рэ. Десять дней рассматривали нашу заяву - ответ устно - НЕТ. Приходите, забирайте ответ в письменном виде. Почему нет - мультиварка контактировала с пищевыми продуктами. Вот если б она сломалась - мы б Вам поменяли, а так...пользуйтесь тем, что купили(((
Имею ли я основание обратиться в отдел по защите прав потребителей? Может, была у кого подобная ситуация??? Или действительно можно вернуть только бракованную технику??? Буду очень благодарна за ответы!