Может кто знает??? Подскажите, плизззз!!!!

ББ-шечки!!! Последняя надежда на вас!!!
У нас последний этаж и потекло с потолка(((((((( Куда звонить и обращаться с этой протечкой???? Звонила с справочную, они такой информацией не владеют!!! И это городская справочная служба....