Мне важен любой совет.

Про окна. Факты:

Установка должна была быть 18, не смогли они, перенесли на вторник, во вторник при разгрузке повредили раму, перенесли на сегодня. Сегодня сделали, но разбили одно стекло. Заменят в субботу. Я пришла домой уже после того как они ушли. Дома была свекровь, она никакие акты-приёма передачи не подписывала. При взгляде на лоджию я охренела, это мягко сказано. Рама состоит из 2х частей. На стыке этих двух частей резкая граница в высоте. Т.е. получается что подоконник одной части выше подоконника другой части. Перекошены обе створки. На мой не профессиональный взгляд отрегулировать там невозможно, во-первых была не ровно установленна сама рама и складывается ощущение что окна не ровные, т.е. углы у них не прямые, не по 90 градусов.

А вопрос вот в чём. Какие права я имею? Имею ли я право настаивать на демонтаже этой конструкции и возврате денег? Или максимум что я могу от них получить это демонтаж этой, ожидание изготовления новой и её установка? При этом по договору они должны были установить мне всё 18 декабря.

Может быть кто-то сталкивался с подобным. Мне важен любой совет. Общаться с ними предстоит именно мне. А меня уже трясёт всю.