Сегодня вспомнился случай один...
Пару лет назад мы отдыхали на море. 
Зашли пообедать в небольшое кафе,народу немного было...недалеко от нас сидела супружеская пара и ребенок лет пяти. Крутился, вретелся, неслушался, шумел.А рядом с ребенком на столе лежал то ли портативный DVD, то ли ноут..ну, не важно..так вот, ребенок резко крутанулся и штуковина эта прямо на пол громыхнулась..да так шумно и красочно шмякнулась об кафельный пол!
тишина такая настала...и голос мамы...абсолююютно спокойный:"Ничего страшного, малыш,спокойно.Просто теперь до конца отдыха ты будешь БЕЗ мультиков"...и всё!!! Никаких криков, нравоучений, никаких упреков и прочего "я тебе говориллаааа!!!" Ребенок, надо ли говорить, сидел очень расстроеный и притихший.Вину свою он понял, а теперь еще и прочуствует ее сполна..
Мне запал этот момент в память. Для меня это сейчас кажеся высшим пилотажем...уметь вот так четко и так правильно..и так спокойно отреагировать!!
Бывают моменты, когда Арсений начинает рыдать обмякнув на полу..стуча руками и пытаясь "сработать на публику" манипулировать мной, или капризничая, или требуя чего-то такого..чего еще рано требовать...в таких случаях у меня наступает слабоумие, амнезия, ступор, конец света! Инода срабатывает автопилот и как-то я могу выкарабкаться из ситуации.Но в основном теряюсь. Не могу сразу...вот так быстро, сориентироваться и правильно сказать, то , что должна сказать, или промолчать наоборот, или блеснув своим авторитетом выдать эдакую мудрость красочную)))чтобы запомнил раз и насегда!Имея педагогическое образование, работая с детками разных возрастов....со своим казявчиком я не знаю что делать! Благо, ребёнок не очень уж негодяистый и чаще всего можно с ним все-таки договориться по-хорошему! Но все же...хочется иметь в арсенале запас того, что не навредит ему, мне и всем вокруг.
В связи с этим вопрос: чем вы формируете свое воспитательское мастерство? Интуицией, опытом наших мам, бабушек, книжками умных педагогов и психологов..или чем-то еще? поделитесь