Куда идти жаловаться?

После перевода дела на пенсию по инвалидности на ребенка из одного района в другой дело потрялось. 4 декабря 15 года мне позвонили и сказали дело на месте, ждала деньги в декабре не пришли, а январе не пришли. Поехала узнать в чем дело, а мне говорят дело потерялось . Говорят как найдем так и перечислим деньги. Но на уже 4 месяца не платят пенсию по инвалидности. Кстати ввели в заблуждение с самого начала сотрудники этого же пенсионного фонда. Хадила к начальнику клиентской службы, а главному по пенсиям попасть не могу. Говорят то прием не ведет, то нет на рабочем месте.