Даже если я общаюсь лично или по телефону с заказчиком, я предпочитаю делать так, чтоб было написано пером так, чтоб не вырубить топором. Вот вчерашний пример.
Заказчица заказывала цветы для шпилек и бутоньерку в комплект.
Заказчик красным, я зеленым.
А это после фото готового заказа
Занавес!!!!!