Год назад я взяла льготную ипотеку в зеленом банке, в условиях было прописано обязательное подключение пакета Домклик плюс, в который входит страховка жизни и здоровья плюс ненужные подписки на всякие развлекательные сервисы.
Отказ повлек бы за собой увеличение ставки на 1%. По сути, это незаконно, потому что льготную ставку обеспечивает государство.
И вот, наконец, в начале 2025 года появилось судебное постановление где положили конец этим вымогательствам.
Однако те договоры, которые были заключены ранее, продолжили действовать по старым условиям, мы же на них согласились "добровольно".
Из-за этого я должна была ежегодно платить банку десятки тысяч рублей, тогда как необходимая страховка стоит в 7 раз меньше!!!
Прямо сейчас тысячи людей борются с банком за свои кровные, у кого-то получается, другие отчаиваются, поэтому я решила рассказать здесь свой опыт, а в ниже расписала алгоритм действий
Что было сделано мной чтобы отказаться от поборов?
1️⃣ Сначала я написала досудебную претензию и отнесла её в отделение банка (важно чтобы её приняли и оформили как обращение с присвоенным номером)
В претензии я указала все нарушения и потребовала заключить доп соглашение с изменением пунктов договора, в которых есть обязательство покупки услуги Домклик плюс
2️⃣После получения официального отказа написала жалобу на сайте Банки-ру (можно ещё на Сравни-ру)
Там снова расписала все нарушения и сослалась на то, что ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклика (Решение №АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г)
☑️После этого мне позвонили и пригласили на подписание допника.
Выйдя из банка, первым делом, я купила себе букет в честь небольшой победы над несправедливостью! Потом села писать этот пост.
Бывает так что банк долго не сдается, тогда потребуется написать ещё одну претензию, подать повторное обращение и после второго отказа можно обращаться за помощью к финансовому омбудсмену.
Подробнейшая инструкция действий есть на сайте vc, куча положительных отзывов и помощь в оформлении претензии в тг канале (в поиске вбиваете domclick lawsuit). Если нужен образец моей претензии, напишите, скину.