В клинике "Заботливый доктор" работают непрофессионалы, аферисты и мошенники!
Заключали с ними контракт на годовое обслуживание сразу после рождения дочки. Оформляя договор, мы обязаны были, помимо суммы за сам контракт (59900 руб.), оплатить "авансовый платеж", депозит 10000 руб. на услуги, которые могут понадобиться дополнительно (прививки, внеплановые посещения врачей). Отказаться было нельзя, фактически нам навязали ненужные платные услуги, что уже нарушает Закон о защите прав потребителей. Контракт закончился, но доп. услуги нам так и не понадобились. В договоре указано, что депозит они обязуются вернуть в течение месяца после окончания срока договора. И тут начали происходить интересные вещи.
В течение 4-х месяцев мы звонили в клинику, ругались, вели муторную переписку по эл.почте. Главврач "кормила завтраками" и тянула время, каждый раз сочиняя что-то новое - то у них владелец сменился и увел с собой всю клиентскую базу, то главбух в отпуске, то ремонт, то документы утеряны. Заявление на возврат средств мы отправляли 3 раза по факсу и эл. почте (нам каждый раз говорили, что его либо потеряли, либо не получили). После очередного звонка нам заявили, что фирма банкрот, денег у них нет. Может быть, вернут... через полгода. Знакомый юрист сказал, что это стандартная практика затягивания вопроса и надо как можно быстрее обращаться в суд. Мы были настроены решительно, стали искать адвоката. Написали официальное письмо с требованием в трехдневный срок вернуть деньги и угрозой в противном случае подать заявление в суд, милицию и прокуратуру о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Деньги сразу нашлись и были выплачены нам через 2 дня.
В клинике действительно был ремонт, на него почему-то нашли средства. Фирма явно укрывается от налогов и ведет черную бухгалтерию. Договора оформляются без кассовых чеков. Главврачу 25 лет. Когда она успела отучиться в ординатуре и наработать стаж - одному богу известно. Педиатры некомпетентны, с низкой квалификацией. Одна из них, Хвостей Светлана Григорьевна, ставит неправильные диагнозы, а потом от них лечит. Заставляла ребенку, который в 6 месяцев был полностью на ГВ, давать мясо. Ко мне было безобразное отношение как к кормящей матери, она кричала и наводила панику, заставляла взвешивать дочку по пятьсот раз на дню, после ее визитов меня трясло, я плакала, и именно ее я обвиняю в том, что у меня стало пропадать молоко. Пугала, что ребенок вырастет уродом с кривыми ногами (дословно). Вторая педиатр рекламировала пластину для структурирования воды за 5000 руб. и постоянно опаздывала на 2 часа. Окулист Винц Леон Абрамович вымогает деньги, навязывает услуги по иридодиагностике (просил 4500 руб.), прошел на кухню в уличной обуви без бахил.
Понравилось только 2 врача - лор Воробьев Василий Николаевич и хирург-ортопед Красильников Олег Анатольевич - отличные специалисты и просто замечательные люди, всем их рекомендую!
Внимание!!! Они действительно оформляли банкротство и уже сменили название. Теперь это сеть клиник "ВАШ ВРАЧ", будьте бдительны! Не связывайтесь с ними, если вам дороги ваши деньги, нервы и здоровье ребенка. В рейтингах на сайте 7я.ру на эту клинику из 8-ми отзывов - 5 негативных, причем случай с нами - не единственный! Адрес клиники: м. Профсоюзная, ул. Новочерёмушкинская, д. 49. Главный врач Блажко Вера Викторовна. Ее действиями управляет Андреенко Кира Васильевна, директор по развитию сети клиник "Ваш Врач".
