Сюрприз!! Не простая ситуация с поставщиком.
Я бы отдала деньги и оставила пряжу себе, извинившись перед поставщиком. На ебее доставка долгая потому как иной раз не через один адрес проходит. Поэтому я не люблю там заказывать-минимум 2 месяца проходит до получения посылки.
А пряжу в конце концов у нас можно продать или еще что нибудь связать себе, расходный материал он всегда нужен.
вариант оставить пряжу себе и ничего не платить я бы не рассматривала вообще.
потому что для поставщика это тоже нервотрепка- он получил заказ- собрал его- отправил . И на тебе - через некоторое время клиент требует возврат денег, он несмотря на то что посылка была собрана Вернул вам деньги. То есть потерял время, деньги товар. Так что извинение это дань воспитанию. Вы недопоняли др друга так что логично будет извиниться.но это мое мнение вы , конечно можете поступать как вам заблагорассудится.
Я же написала вы можете поступать как вам заблагорассудится. Уговаривать я вас не буду. В деловой сфере эмоции не берутся в расчет.
Почему нарушил??? Он принял обработал и отправил вам заказ.. Где нарушение? То что шло долго? скорее всего сроки вами не оговаривались и вообще претензии к почте. То что не давал координаты посылки, причин я не знаю выдумывать не буду, но это тоже не условие контракта. А когда была произведена отправка вы не знаете знаит не можете утверждать что на 45 сутки. А деньги на ебее продавцам всегда проще вернуть, потому что репутация для них очень много значит. Очень много. И они как правило никогда не скандалят, а прросто возвращают средства. Даже не требуя доказательств. У меня при заказе двойного товара пришел один, причем суд по всему вытащили у нас на почте. Продавец без нареканий и доп оплаты выслал второй товар. При очередном заказе не смог собрать нам нужный товар- выслал деньги в 1,5 размере. Так что в плане порядочности ебей лучше чем наши различные сп, но вот в плане времени доставки.это кошмар. Пкупаю то что невозможно у нас достать.
они трек на отслеживание дают если доставка со страховкой..это дорого обычно
ну вы же изначально ее купили и оплатили!!! странно как-то, вы сами на это пошли, или вы как хотели?
Скорее всего посылка шла так долго из-за почты России, я тоже после НГ дела заказ на иностранном сайте и в итоге ждала его 2 месяца.
Я бы заплатила деньги продавцу
Вы ведь когда оформляли заказ, то согланны были оплатить и пряжу и доставку, не пойму в чём сейчас проблема?
Вы практически получили свой заказ без предоплаты,так почему у вас возникли сомнения в оплате?
И если не секрет,что за пряжа такая, ее действительно в России не купить?
Ну тогда справедливо оплатить только пряжу....нервов то вы попрортили
Мыслей много
1-е - деньги нужно вернуть обязательно. возвращать ли за доставку - решать скорее всего поставщику, думаю на радостях, что он получит деньги за саму пряжу - он согласится взять доставку за свой счет.
2-е- На ебее заказываю только то, что нужно не срочно, поэтому заказав, предпочитаю забыть о посылке месяца на полтора сразу (чтобы не дергаться лишний раз ) - поэтому только то, что не срочное.
3-е - много раз засматривалась на пряжу с ебея - ну не могу понять почему так дорого, не вижу привлекательных вариантов ( а если еще и платная доставка..), хотя мало ли - может и правда такая чудесная у них пряжа и того стоит..
4-е - не думаю, что поставщик выслал вам пряжу уже после того, как вернул вам деньги - наверняка это работа почты (и скорее всего нашей) виновата
5-е - трекер он вам не выслал скорее всего, действительно, из-за того, что с ним доставка вышла бы вам ещееее дороже
6-е - на каком -то форуме про ебеи и прочее читала сообщения опытных покупателей, что мол вот из-за того, что китайцам много приходится возвратов делать из - за медленной доставки нашей почты, в итоге многие продавцы с ебей отказываются сотрудничать с Россией и хочу сказать, что сейчас все чаще вижу именно отказ отправлять в Россию.. поэтому обязательно нужно в таких случаях отписываться поставщику и обсуждать варианты (молодец, что написали ему и пытаетесь решить эту проблему)
ну на счет - в последний - вы зря. Мне очень нравится там заказывать пуговички, ленточки и прочую мелкую фурнитуру для рукоделия. Ее и ждать можно сколько хочешь и стоит очень недорого - если какая -то посылка надолго теряется, я даже не переживаю- все равно если что не дорого, не очень то и жалко :) Но пока все приходило, пусть и спустя 2 месяца)) А вот дорогие посылки не рискую там заказывать - это правда
если так подумать....то продавец все правильно отправил?! значит деньги должен получить! это уже косяки почтовых служб( я так 4 мес пуховик ждала))
потому что тогда вам доставка обошлась бы дороже! И перед заказом это нужно обговаривать заранее. В строке доставка-у продавца стоит какой почтой он отправляет... доставка была дешевой как я понимаю?!
Я бы провела на посылке еще дату отправления (если это возможно). Если до решения спора все было отправлено, и сохранены все сроки - то вернула бы полную стоимость заказа, с учетом доставки.
А на ней были штампы, бумаги?Обычно когда принимают отправление - ставят дату получения самой посылки.