Девочки, сос!

Девочки, проблема, может кто сталкивался. Черт дёрнул меня заказать по рекламе в инстаграмм "рисуй светом". Но после заказа передумала. Через неделю посылку доставили и мне начали сыпаться угрозы занесением в чёрный список неблагонадежных клиентов, судебным разбирательством и прочим. Что я её должна выкупить в течении 3 дней. Звонили на протяжении 2 недель. Начала пробивать этот номер, везде пишут, что мошенники. Сейчас позвонили, сказали, что меня занесли в чёрный список. Я попыталась перезвонить по этому номеру, там ответ телефон временно заблокирован. Как отвезаться от них? Читала, что я имею право отказаться от посылки до момента передачи и после передачи в течении 7 дней. Что это значит?