забарахлила стиральная машина

Стиральная машина Индезит / Indesit, покупали в 2008 году. Никогда ни одного нарекания не было, работала без сбоев и проблем.

Вчера остановилась на середине полоскания, замигала зеленая кнопка полоскания и красная мигала чаще, чем обычно, когда цикл завершен. Дверцу она разблокировала, но оказалось, что вода слита не до конца.

В инструкции в возможных причинах указан засор сливного шланга или засор в канализации.

Сливной шланг сняли, проверили, промыли - всё в порядке с ним. Фильтр проверили - чистый.

Что касается канализации - у нас есть с этим проблемы. Вода в ванной утекает ооочень медленно и плохо, это наше постоянное мучение в паре с соседями. Но эта проблема была всегда, и машинка тем не менее работала исправно.

Попробовали еще раз после всех манипуляций - та же самая история.

Кто-нибудь сталкивался с таким? мне сантехника искать или мастера по стиралкам... Я подумываю начать с сантехника (правда, они обычно говорят, что у нас хреновый стояк и он тросом не достаёт до засора, он якобы где-то дальше).

UPD. забыла написать - когда извлекла белье, нажала программу "Слив" - она сама слила остатки воды и отключилась как положено