Собес Ленинского р-на, г. Саратов или миссия невыполнима

Итак, хочу рассказать как я оформляю пособие по уходу за ребенком. начала я это неблагодарное дело, когда Мишке было еще 2 месяца. сейчас ему уже 4, а воз и ныне там. причем документы все уже давным давно собраны.


начнем сначала. в мой первый поход я сразу поняла куда попала. захожу в кабинет. говорю: мне нужно оформить пособие до полутора лет. показали, участок 4. получаю следующий диалог.
-вам чего?
-пособие до 1.5 лет
-у нас такого нет. называйте правильно.
у меня ступор. чего может быть непонятно. тем более как выяснилось, она кроме этого больше ничем не занимается.
дальше следует такой же диалог, в котором она упорно делает вид, что не понимает, о чем я говорю. пришлось продолжить разговор на повышенных тонах.
-вы узнать список документов?
-нет, я сдать документы.
- сейчас сдать нельзя
-почему?
-сдавать только с 9 до 13.00
-а где это написано?
-ничего не знаю, с 9 до 13.00
-ладно, говорите список документов.
На данный момент в коридоре они действительно вывесили, что работают именно в этот промежуток времени. причем каждого человека принимают где-то по 40 минут. сегодня (6 поход) я была 4ой. надеялась, что кого-то отошьют и я наконец попаду. нет, такого не случилось. вообщем ушла кормить ребенка. оставляю дело до лучших времен.
сказать по правде я давно не встречала такого откровенного хамства и неорганизованности. сегодня мамочки в очереди говорили, что их даже послали просто в прямую.
также есть много условностей, которых конечно, обычный человек знать не может, например, что определенные справки действуют только месяц с момента получения или что пособие (если ребенку больше полугода) будут возвращать только за полгода (не слушайте, что говорят, что все вернут.
сложилось впечатление, что я у них их кровные отнимаю. Изворачивается как уж на сковородке. Даже не знаю, что делать и как добиться своих копеек, положенных мне «великодушным» государством.