как получить пособия до 1.5 лет?!

девочки вот уже сил нет!!!рассказываю!!!я живу в ростовской области с 2009 года имею тут временную регистрацию(но постоянная прописка в омске ),в 2010 родила ребенка и зарегистрировала его тут в ростовской области,обратилась в соц защиту когда дочке было 3 мес они меня послали сказали едьте в омск и там все делайте,я от незнания растроилась и ушла,второй видит был когда дочке 5 мес мне юрист подсказала что я имею прао получать пособия по месту прибвания моего,так как есть аременная прописка местная,пришла а мне снова отказали сказали типа езжайте справки берите,я попросила их самим отправить запрос они мне отказали,потом снова пошла к юристу дочке 6 мес!она мне рассказал чтоони должны послать запросы нужные а не я,мне эти ответы не придут ,а им придут,пришла я туда все им рассказала граммотно ,чем удивила,и о чудо согласились послать запоросы ,в итоге дочке 8 меси типа до сих пор нет ответа с омска,позвонила в омск сказали что ответы высланы 3 недели назад!!!!!!а сюда письма доходят!!!идут ровно 7-9 дней!!!и сначало они мне говорили что 1 справка пришла ,а теперь говорят что нет ни одной и когда я начала ругаться ,сказала что в суд подам,а начальник мне ответила,на каком основании спрвок то нет,вот вы и не получаете!!ну как так нет,сказали говорили что пришлиа одна,а теперь ни одной!!!вот что за ерунда!!!как мне получить деньги ведь сумма же не маленькая накапала!!!!