Поиск
в Здоровье новорожденных (до одного года) 15 лет

НИИ Педиатрии

Посещение врача

Девушки, вопрос.

кто еще обсушивается по платной мед страховке и где?

обрисую ситуацию. рассудите, плиз.

У дочки с рождения контракт на домашнее обслуживание в НИИ Педиатрии на Ломоносовском. VIP контракт. стоимость 160 тысяч. говорю для того, чтобы понимать соотношение цена - качество обслуживания. понятно, что врач должен лечить и диагностировать каждого пациента одинаково. но в данном случае деньги платиться за дополнительный комфорт: за посещение на дому в частности.

так вот, в течение всего года не раз бывали ситуации, когда секретари нас просто ставили перед фактом, обозначая время посещения врача. не интересуясь при этом режимом дня ребенка. и практически каждый раз мне приходилась этот режим ломать чтоб врача дождаться. вопрос о том, что врач подождал ребенка, не обсуждается. они уезжают, не дожидаясь, если малыш спит. (это правда не касается массажиста)

в какой-то момент просили посещения хирурга. нам сказали что он приедет после 15:30, предварительно позвонив. мы ре уложили в 3 спать и ждем, когда нам позвонят, чтоб договориться. а он-то в полчетветртого и является. и типа будите ребенка я ждать не буду. я будить не стала. врач ушел.

вчера Ириша упала. и сегодня нам назначили (так же в связи в плановой диспансеризацией) на сегодня двух специалистов. как обычно не спрашивая, сказали в 13:30 ждать. ребенок не спал до 15 часов. это-то в 11 месяцев. ну и как невропатолог ее смотреть должен в таком нервном состоянии???

в общем я злая и меня сейчас разорвет!!!

ну вот мои претензии обоснованы? могу я получить за свои деньги более серьезное отношение?

10
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
мы обслуживаемся по платной страховке Ингосстрах, "Личный педиатр", в клинике "Будь здоров" (цену не знаю, оплачивает компания). Все, что касается патронажа на дому педиатром - безукоризненно - всегда в удобное для нас время, позвонят, договорятся итд итп. Что касается посещения специалистов в клинике (выезд на дом вроде не входит) - всегда в удобное для нас время, если даже сильно опоздали ничего страшного.Думаю, что претензии ваши обоснованы, но вопрос в том, что там, вероятно, очень хорошие специалисты, поэтому они и ведут себя так?
16.05.2011
Ответить
одна моя подруга медик предположила, а я думаю так и есть, что они набрали контрактов, а обслуживать некому. все врачи заняты по самые помидоры.  а дополнительные ставки НИИ обеспечивать не хочет -  денег жалко. вот и рвуться те кто есть по всем адресам в ущерб деткам(((
16.05.2011
Ответить
скорей всего так и есть - деньги собрали, а сервис наладить "забыли".... этим многие компании страдают. но мой опыт показывает, что одно написанное заявление-претензия на имя директора может многое исправить
16.05.2011
Ответить
да уж!!! а вы им пробовали претензии предъявлять, а то знаете как бывает - молчат люди им на шею и садятся, а те кто не молчат получают в итоге своё))) я бы за 160000 не молчала, а ставила свои условия во всю!!! у вас договор же с ними должен быть, там не прописано время посещения, ну или то когда и в какое время они должны ходить? в общем я за вас тоже возмущаюсь, только у нас в Росси такое может быть!!!!!!!
13.05.2011
Ответить
спасибо) завтра туда пойду и буду права качать
13.05.2011
Ответить
Ужас! Ты герой столько их терпишь - я думала вы перезаключили с кем-то еще! Мы в инпромеде наблюдаемся по контракту(на дому тоже) находятся они на ломоносовском...и стоит это 50 с чем-то! Меня всё устраивает- что очень! важно у них своя собственная скорая неоложная помощь -неск.пунктов по всей москве и не дай Бог что,-они не ждут 03, у них всё своё! Педиатр с 8 до 22 на моб.телефоне, остальное время их диспетчерская круглосуточная служба, ну и врачи если говорят с 17 до 18 то приходят вовремя, либо звонят передоговориться и уточняют удобно ли(один раз П ждала пока ягодка моя встанет, мы с ней пока карту заполняли, ну и о ре сидели беседовали)... Врачи у них разные и из педиатрии этой тоже)!
13.05.2011
Ответить
да, после сегодняшнего, уже не буду. не стану ждать окончания контракта, в другую поликлинику перейду. это просто уже за гранью добра и зла!
13.05.2011
Ответить
Блин( еще было б неплохо получить их! Вообще уже в Москве все обалдели - умеют только деньги брать и уже каждый рядовой, ничего особо не представляющий из себя специалист ведёт себя как главный врач Москвы))))
13.05.2011
Ответить
еще как! А вообще дело ведь даже не в деньгах! Наша местная тоесть наша участковая педиатор мало того что она безграмотная троишница так еще такая же. Сколько раз так тоже было припреться и как слон. И говорит будите. Конечно будить приходилось и она еще (если зимой так это вообще), включит свет и своим непрогретыми руками и своим ванючим аппаратом чето там типо слушает, а в это время ребеночек естественно надрывается и арет. А однажды было такое, что наша дура незнаю где она была вообщем пришла вместо нее другой врач в возрасте я была просто в шоке ожидая и готовясь к такому же отношению вообщем во первых в дверь она не звонила , а постучала, потом зашла и шопотом разговаривала, пошла мыть руки до тех пор пока они не согрелись и прогрела свой аппарат. Все это заняло минут 15 в это время ребенок спал. Потом представляете не включая свет зашла техонечко ну мы вместе! и вообщем в темноте его послушала техонько с маленьким фонариком заглянула в ротик, ушки. И так же тихонечко дав рекомендации удалилась. Вот это врач я понимаю Не смотря что она обычный участковый педиатор она знает с кем имеет дело. Ведь дети это ведь!!!! Как жалко их будить когда они спят, а если еще придет какая нибудь вредная тетка с холодными руками так это вообще тушите свет. А вот невролог у нас за отдельные деньги ходит и на дом что я обычно и делаю, но она всегда спрашивает когда прийдти во сколько чтобы малыш в это время не спал.
13.05.2011
Ответить
вот видете, невролог за отдельные деньги ходит. поэтому предупреждает. а мы-то уже все оплатили. и каждый из них за выезд к нам получает. но они не церемонятся. у нас контракт ВИП и подразумевает он ВИП обслуживание.... хреновня короче. поэтому мы в районной поликлинике не стали наблюдаться. не много выгадали, признаться(((
13.05.2011
Ответить
Были у невропатолога... Новости не оч порадовали :((( после выписки не дождёмся медсестры