Возврат денег за занятие
Бассейн и водные процедурыМалышу 3,5 месяца.На той неделе ходили в большой бассейн первый раз и все было хорошо не плакал,не капризничал.Сегодня пошли на плаванье в ванночках + массаж к другому тренеру,пришли выспавшиеся ,раздевались в хорошем настроении ,но как только тренер начала занятие началась истерика и ничего не успокаивало,решили без массажа сразу в воду тк дома это 100% метод успокоения,но там стало еще хуже и мы не стали продолжать.На кассе сказали,что средства не вернут,так как мы заняли время.Законно ли это ,если фактически услугу не оказали ?
Лучший ответ
Мелисса Купер
Не знаю насколько законно, но я считаю, что не должны возвращать. Всё же тренер не волшебник, хоть и должен найти подход к ребёнку, но не всегда это возможно в столь маленьком возрасте.
07.10.2024
Ответить
ViksikKash
Так если все дети будут орать - всем деньги возвращать, какой тогда для них толк в бизнесе? Время их потрачено на вас, вы не смогли отзаниматься, почему они должны возвращать? За место вас тогда могли спокойно взять того, кто отзанимался бы без истерик.
Услугу бы вам не оказали, если бы вы пришли и вам сказали «идите домой», а вам и массаж пытались сделать и в воде поплавать пытались, по сути: услуга с их стороны оказана, а с вашей стороны вот не получилось получить эту услугу.
07.10.2024
Ответить
Жменька
Это как купить хлеб в магазине, облизать его и требовать деньги обратно, потому, что вам он не понравился по вкусу.
Не всегда удается найти подход к ребенку, к сожалению. У нас два бассейна рядом и бывало малая отказывалась плавать с другими детьми в одном бассейне, но при этом с удовольствием проводила время один на один в другом, где в тот момент было пусто. И вот хз что это было. Настроение тоже отличное при этом. Через месяц уже снова купалась с другими детками
07.10.2024
Ответить
Belko
Услуга не по вина тренера/бассейна не была оказана.
Еще не плохо договор почитать - какие там условия прописаны. Обычно не оплачиваются пропуски по болезни. И то не везде, иногда в условиях еще и прописан срок, когда самое позднее можно отменить без оплаты.
07.10.2024
Ответить
София
У нас все занятия почти плакал, пока я с ним в воду не стала погружаться.Но как то даже и мысли не было вернуть деньги за дни, когда все 30 минут мы пытались его успокоить, держали на руках и по факту вообще в бассейне ничего не делали.Это же не вина тренера, просто ребеночку не комфортно, он не хочет или еще что-то его беспокоит.Возьмите паузу, попозже попробуйте еще раз)
07.10.2024
Ответить
яна
Деньги не вернут, так как посещение состоялось, ходите к первому тренеру, и вообще ребенок должен доверять своему тренеру и не менять их, сначала к одному потом к другому, у них должен наладиться контакт обязательно и одно посещение не показатель, тем более возраст такой.
Мы ходим больше года к одному тренеру и я свободно оставляю ее на занятие одну, у них уже полное доверие.
07.10.2024
Ответить
Александра
Это было пробное занятие? Такие вещи нужно оговаривать перед началом процедуры, тренера тратят своё время, насколько это законно не понятно почитайте договор по предоставлению услуги.
07.10.2024
Ответить
Little Orange
Насчет законности - посмотрите, что договор говорит по этому поводу.
Что касается моральности - думаю, они правы. Им надо зарабатывать деньги, если бы вы не пришли совсем, они бы отдали ваше место другому и таким образом заработали. В этом случае они место закрепили за вами, соответственно и деньги с вас, раз уж вы появились в бассейне, т.е. согласились на оказание услуги.
07.10.2024
Ответить