Девочки, пройдите опрос
Девочки, привет😊
Я студентка ВШЭ, работаю над реальным проектом разработки телемедицинской платформы для родителей с детьми и провожу исследование!
Очень хочу собрать именно настоящее мнение мам по поводу лечения детей!🙏🏼
Буду очень признательна, если пройдете короткий опрос. Он анонимный, без рекламы, займет буквально 1-2 минуты.
Очень и очень мне поможете❤️
Вот ссылка на опрос
Если переживаете перейти по ссылке, можно дать ответы в комментариях🙏🏼
Блок 1. Скрининг
1. Город проживания?
- Москва
- Омск
- Другой (укажите)
2. Ваш возраст?
- 25–34 года
- 35–45 лет
- Младше 25
-старше 45
3. Есть ли у вас ребенок (дети) до 17 лет включительно?
- Да
- Нет
4. Обращались ли вы за медицинской помощью для ребенка (очный прием врача) за последние 12 месяцев?
- Да
- Нет
5. Принимали ли вы личное участие в выборе врача, клиники или формата консультации?
- Да
- Нет
Блок 2. Частота и ситуации обращений
6. Как часто вы обращаетесь к врачам с ребенком
- Реже 1 раза в год
- 1–2 раза в год
- 3–5 раз в год
- Более 5 раз в год
7. По каким поводам вы чаще всего обращаетесь к врачу с ребенком? (можно выбрать несколько)
- Плановые осмотры (профилактика)
- ОРВИ, простуда
- Аллергия
- Хронические заболевания (астма, гастрит и др.)
- Травмы
- Другое (укажите)
Блок 3. Возникновение вопросов после приема
8. Возникали ли у вас после очного приема врача дополнительные вопросы или сомнения по поводу лечения ребенка?
- Да, всегда/почти всегда
- Да, иногда
- Нет, никогда → переход к блоку 5
9. Как часто возникают такие ситуации?
- После каждого приема
- После 2–3 приемов из 10
- Редко
10. Что чаще всего вызывает вопросы или сомнения? (выбор нескольких)
- Дозировка или схема приема лекарств
- Возможные побочные эффекты
- Непонятность диагноза
- Когда нужно прийти на повторный прием
- Нужно ли дополнительное обследование
- Состояние ребенка не улучшается / ухудшается
- Появляются новые симптомы
- Другое (укажите)
Блок 4. Текущий способ решения (повторное получение консультации)
11. Что вы делаете, когда после приема появляются вопросы? (можно выбрать несколько)
- Звоню в регистратуру клиники, прошу связать с врачом
- Пишу врачу напрямую (WhatsApp, мессенджер), если есть контакт
- Ищу информацию в интернете (в том числе ChatGPT)
- Записываюсь на повторный прием к тому же врачу
- Иду к другому врачу (в другую клинику)
- Спрашиваю у знакомых, у кого был похожий опыт
- Ничего не делаю, жду следующего приема
- Другое
12. Как вы оцениваете удобство/скорость получения уточнения по шкале от 1 до 10, где 1 – очень неудобно и долго, 10 – очень удобно и быстро?
- ___ (выбрать цифру)
13. Что в текущем способе получения уточнений вас больше всего раздражает или создает неудобства? (выбор нескольких)
- Долго ждать ответа / дозвониться
- Нужно снова ехать в клинику
- Сложно записаться к врачу
- Ответ неполный / непонятный
- Нет гарантии, что врач ответит
- Стоимость повторного приема
- Не знаю, можно ли писать врачу напрямую
- Другое (укажите)
14. Бывало ли, что вы откладывали решение вопроса, потому что повторно обращаться было слишком сложно или неудобно?
- Да, часто
- Да, иногда
- Нет
Блок 5. Критерии выбора
15. Что для вас наиболее важно при выборе способа получить медицинскую консультацию для ребенка? (ранжирование или выбор топ-3)
- Скорость получения ответа
- Квалификация врача
- Возможность получить ответ удаленно (не ехать в клинику)
- Надежность / доверие к источнику
- Стоимость
- Возможность задать уточняющие вопросы
- Другое (укажите)
Блок 6. Отношение к онлайн-консультациям
16. Пользовались ли вы когда-нибудь онлайн-консультацией врача для ребенка (по видео, чату)?
- Да
- Нет
17. Как вы относитесь к онлайн-консультациям для детей?
- Положительно, считаю хорошей альтернативой очному приему
- Скорее положительно, но только для определенных ситуаций
- Нейтрально
- Скорее отрицательно, не доверяю
- Отрицательно, считаю бесполезными
18. В каких ситуациях вы бы рассмотрели возможность онлайн-консультации? (выбор нескольких)
- Для уточнения лечения после очного приема
- Для контроля хронического заболевания
- Для расшифровки анализов
- Для первичной оценки состояния (что делать дальше)
- Для плановой консультации (не срочно)
- Ни в каких, только очно
- Другое
19. Что может помешать вам использовать онлайн-консультацию для ребенка? (выбор нескольких)
- Не доверяю диагнозу без очного осмотра
- Не уверен в квалификации врача
- Не знаю, какие сервисы безопасны
- Неудобно пользоваться технически
- Сомневаюсь, что врач увидит все симптомы
- Высокая стоимость
- Другое
Блок 7. Социально-демографические вопросы (для сегментации)
20. Пол
- Женский
- Мужской
21. Сколько у вас детей?
- 1
- 2
- 3 и более
22. Возраст младшего ребенка (если несколько, укажите младшего)
- до 1 года
- 1–3 года
- 4–6 лет
- 7–12 лет
- 13–17 лет